柳州交警12123 柳州交管12123怎么处理轻微事故

柳州交警12123 柳州交管12123怎么处理轻微事故

发生无人员受伤的轻微交通事故后 , 当事人只需打开“交管12123”APP【事故视频快处】功能,就可以远程完成轻微事故的快速取证、撤离和认定 。
操作步骤:
01.当事人报警
发生轻微交通事故后 , 当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警,APP会自动定位获取事故地点信息 。


02.视频接入
当事人点击“视频报警”按钮后,呼叫等待公安交管部门接警人员接听 , 接警人员接听后进入双方视频通话 。当事人持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证 。

证据固定和信息采集由接警人员远程完成,不需要当事人提供纸质材料 , 处理过程中系统会应用人脸身份比对等技术,自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息 。
对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的,接警人员会通知辖区民警前往事故现场 。

03.撤离现场
接警人员完成证据固定和信息采集后,"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离 , 避免交通拥堵 。
04.后台定责
民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定 。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果 , 当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书 。如对事故责任认定有异议的,可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核 。同时,可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔 。
注:以上图片来源:柳州交警
【柳州交警12123 柳州交管12123怎么处理轻微事故】