2. 是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己 。
3. 是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发 。
4. 是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础 。
5. 是人际关系的管理，即领导和管理能力

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