12306候补冲突规则 _生活百科

品牌型号：iPhone 14 pro
系统：iOS 16.1
软件版本:铁路12306 5.6.3

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12306候补购票系统中，如果多个乘客提交了相同的候补订单，可能会产生候补冲突，此时系统会根据一定的规则进行处理。具体规则如下：
1、候补订单提交的时间优先：系统会优先处理最先提交的候补订单，如果后续有多个乘客提交了相同的候补订单，系统会根据候补订单的提交时间进行排序，时间较早的订单优先处理。
2、订单状态的优先级：如果多个候补订单提交时间相同，则系统会根据订单状态的优先级进行处理，优先级高的订单优先处理。例如，已支付的候补订单的优先级高于未支付的候补订单。
【12306候补冲突规则】3、车票信息的相同程度：如果多个乘客提交了相同的候补订单且订单状态和时间均相同，则系统会根据乘客提交的车票信息的相同程度进行处理。例如，如果有两个乘客的候补订单中，车次、日期、座位类型和数量都相同，但其中一个订单中填写了身份证信息，而另一个订单中未填写身份证信息，则填写了身份证信息的订单优先处理。
4、乘客类型的优先级：如果多个乘客提交了相同的候补订单，订单状态、时间、车票信息都相同，但乘客类型不同，例如一个是学生，一个是成人，则系统会根据乘客类型的优先级进行处理，学生优先于成人。
5、抢票优先：如果候补订单与已有订单冲突，系统会根据订单的提交时间顺序、票款的支付时间顺序，以及候补订单的优先级等因素进行决策，将车票分配给符合条件的订单。
6、退票的影响：如果原有订单发生了退票，而该订单与候补订单存在冲突，系统会根据退票的时间顺序和候补订单的优先级等因素进行处理，决定是否将车票分配给候补订单。
以上是12306候补冲突规则的一些常见情况，具体规则可能会根据12306系统的变化而调整。如果有相关问题，建议查阅12306官方网站或咨询12306客服人员获取更准确的信息。