品牌型号:iPhone 14 pro
系统:iOS 16.1
软件版本:QQ8.9.38【qq为什么不打开就收不到信息】
文章插图
QQ不打开就收不到消息的原因:
1、用户关闭了QQ自带的消息提醒权限 , 这需要在QQ的设置里面开启;用户关闭了QQ的“自启动”权限 , QQ无法保持后台运行 , 只要用户的手机处于锁屏待机状态 , 那么QQ就会被禁止运行 , 无法“实时接收消息” 。需要在设置菜单中点击“消息通知”选项 , 将所有消息通知的开关都打开就可以了 。
2、网络问题:请检查您的网络连接是否正常 , 如果您的网络连接不稳定 , 可能会影响您收到QQ消息 。您可以尝试重新连接您的网络或者尝试连接其他可用的网络 。
3、隐私设置问题:请检查您的QQ隐私设置 , 确保您的消息接收设置没有被设置为“拒收所有人消息” , 或者被设置为“拒收陌生人消息” 。您可以前往QQ设置中心 -> 隐私设置中进行检查和更改 。
4、被对方屏蔽:如果您发现只有某些人发的消息无法收到 , 可能是对方将您屏蔽了 。您可以尝试联系对方并询问是否将您屏蔽了 。
5、账号问题:如果您长时间未登录您的QQ账号 , 可能会导致您无法收到新消息 。请尝试重新登录您的QQ账号并检查是否收到了新消息 。
6、防火墙设置:您的计算机防火墙设置可能会阻止QQ接收信息 。请检查您的防火墙设置 , 确保QQ已被允许通过防火墙 。
7、权限问题:如果您的计算机中有多个账户 , 您的账户可能没有权限接收QQ消息 。请检查您的账户权限设置 , 确保您有足够的权限接收QQ消息 。
8、安全软件设置:某些安全软件可能会阻止QQ接收信息 , 例如杀毒软件或防恶意软件 。请检查您的安全软件设置 , 确保QQ已被允许接收信息 。
如果您以上的方法都尝试过了 , 但仍然无法收到QQ消息 , 建议您联系QQ客服寻求进一步的帮助 。
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