中国人民银行征信中心24小时客服电话中国人民银行征信中心个人征信手机怎么查

中新经纬客户端4月8日电(魏薇)众所周知，二代征信系统在2020年1月19日正式上线了。不巧的是，一场突如其来的疫情打乱了正常的生活常态，如果疫情期间想查征信该怎么办？
别急，央行征信中心已经拓展了线上查询渠道，帮助企业和个人实现“足不出户查征信” 。经纬君今天给大家介绍几种线上征信查询方式。
个人征信查询
征信中心官网查询
登录中国人民银行征信中心官方网站(http://ipcrs.pbccrc.org.cn) ，进入互联网个人信用信息服务平台，进行用户注册、填写个人信息、设置账号密码、进行安全验证后即可实现网上查询，可于24小时后获取信用报告，运气好的当天就可以查到。

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【中国人民银行征信中心24小时客服电话中国人民银行征信中心个人征信手机怎么查】
个人信用信息服务平台来源：中国人民银行征信中心官网
招商银行和中信银行网银查询
如果持有中信银行或者招商银行借记卡的用户，也可以使用银行发放的U盾登录网银，在找到个人信用报告查询选项后，可以按照提示操作查询。经纬君以中信银行为例，为大家演示操作步骤。
第一步：打开中信银行个人网银，登录个人网银账号，点击“客户服务” ，可以看到信用报告查询下的两个功能入口：信用报告申请、信用报告下载。

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信用报告查询页面来源：中信银行
第二步：在信用报告查询中，选择信用报告申请，进入中信银行个人网银征信报告代理查询协议页面，阅读协议后点击“同意”按钮。

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个人网银征信报告代理查询协议页面来源：中信银行
第三步：确认申请信息。

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确认申请信息来源：中信银行
第四步：认证方式验证USBKey数字证书，点击确定。

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安全认证来源：中信银行
第五步：个人信用报告查询申请提交后，需人民银行受理信用报告查询申请。审核通过后， 24小时内客户可通过中信银行个人网银查询本次申请的结果。
企业征信查询
企业可以通过建设银行网银查询征信报告。过程仅需三步：开通查询服务、发起查询申请、下载信用报告。
代理查询渠道正在扩展中
除了上面这些方式，征信中心还在扩展其他方式。比如北京、上海、浙江等地的企业，也可以通过工商银行网银查询征信，北京地区的企业还可以用北京银行网银查询。还有一个好消息，征信中心正在积极探索通过手机银行代理征信查询。
关于征信，经纬君还梳理了几个大家关心的问题，一起来看看吧。
问题一：征信一年可以查询几次？
答：查询这么方便，是不是可以随便查征信了？答案是否定的。人民银行征信中心相关工作人员告诉经纬君，尽管查询征信是没有次数限制的，不过最好不要查询过于频繁。因为每次查询会被记录在报告里，如果个人在申请贷款前频繁查询，金融机构可能认为客户存在信用风险，从而导致谨慎放贷。建议一年查询2次就可以了。
问题二：查征信收费吗？
答：个人通过互联网查询自身信用报告免费，通过柜台查询，每年前2次免费，自第3次起每次收费10元。
问题三：征信逾期， 5年以后会自动消除记录？
答：事实上，逾期5年后征信消除是有前提的，就是需要将逾期欠款和罚息全部还清。上述工作人员强调，如果不还款，逾期记录还会一直在征信报告中，相关不良记录从还清欠款之日起，在信用报告中展示5年， 5年后不再展示。
问题四：疫情期间产生逾期会上征信报告吗？
答：上述工作人员介绍，有四类人员还款逾期不纳入征信，分别是因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业。如果已经产生了逾期上报了征信，可以向相关金融机构说明情况，由相关机构认定并出具证明材料，机构同意删除记录，在上报后征信中心后，会及时更新数据。

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