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企业(Business)与个人(Consumer) 。从卖家和买家角度来分类,电商主要可以分为以下4种业务模式:

1.企业卖家—企业买家(Business to Business,B2B) 。例如阿里巴巴就是一个以企业交易为主体的平台,汇聚各行业供应商信息 。也有企业会建立自己的B2B网站进行分销,例如海尔 。企业间采购的特点是订单量一般较大 。

2.企业卖家—个人买家(Business to Consumer,B2C) 。例如亚马逊、天猫,就是企业店铺与个人用户交易,经常听到的“某某某官方旗舰店”就是这个模式 。

3.个人卖家—个人买家(Consumer to Consumer,C2C) 。代表平台是淘宝,个人可以在淘宝开店铺做买卖 。
4.卖家线上售卖-买家线下门店提货/换货(Online to Offline,O2O) 。对电商行业来说,O2O是B2C的一种升级,扩展了用户在线下参与消费的场景,对企业卖家提出了“存在线下实体、线上线下一体化”等更高的要求 。

例如优衣库天猫旗舰店与线下实体店的商品价格相同,用户能够线上购买,线下提货或换货 。

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