业务员和业务代表有什么区别( 八 ) _市场营销

管理需要通过一个渠道，运用一种方法。
一个渠道：通过《客户管理卡》，详细的了解客户的陈列情况、进货情况、销售情况，以及客户处的竞品情况等。根据这样的管理卡，对客户的动态有一个清晰的认识。
一种方法：帮助客户去做商品陈列的工作。这样做的目的不但是为了能够增进感情，更重要的是把产品放在明显的位置，增加销售机会，使客户赚到更多的利润。
通过“教育”和“管理”你的客户，在整个产品到达消费者的过程中，你给客户提供了更多的建议，帮助他实现了利润的转化，这就是对他最好的售中服务。
售后服务——每一次拜访或者销售的结束是下一次的开始
当销售代表完成了销售计划，是不是销售已经结束了呢？答案是否定的。根据推测，开发一个新客户所需的费用是巩固一个老客户的十倍，因此，只有通过不断的服务，才能够留住客户，使销售更稳固。
业务代表是做什么的
一、业务代表是指受个人或某个机构委托或指派对某专业工作办事或表达意见的个人或机构。业务代表可以是个人，也可以是机构。而使用中常常理解为业务员，就是负责某项专业工作的人员。
二、业务代表工作职责
1、服从上级领导，及时完成下达的销售任务及工作指标。
2、在区域经理和经销商的指导下做好终端维护工作和传统流通渠道的产品推广工作(每月铺货时间不少于15天)，协助经销商完成销售指标。
3、定期拜访终端客户，了解终端客户需求，执行销售政策和促销政策。
4、搜集终端客户详细资料，建立终端客户拜访计划并上报区域经理。
5、进行日工作总结，制定日工作计划，定时向区域经理汇报，接受经销商和区域经理的工作指导。
6、关注经销商，竞争品牌、终端客户的市场动向、及时将市场信息反馈至公司。
7、定期了解经销商库存实际数量，协助经销商及时订货。
8、协助并监督价格体系及经销商区域内的铺货率，严禁窜货。
9、遵守职业道德，保守公司商业秘密。
业务代表是做什么的？
跑业务，主要有为产品做宣传，开拓发展市场，价格磋商，业务代表是产品或者是服务介于客户的中间人，产品的代言人。你首先要做的是业务的内容是什么，你要熟悉要掌握；第二是业务的对象，服务人群；第三是业务的策略，如何把第一和第二联系起来；第三展开业务，运用第三条与客户磋商，获得客户。
业务代表相当于业务员，就是负责把公司的产品推销给客户特别是大型的批发商、代理商，与公司是直属雇佣关系。而业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。并不是特指销售员。
拓展资料：
业务代表工作职责：
服从上级领导，及时完成下达的销售任务及工作指标；
在区域经理和经销商的指导下做好终端维护工作和传统流通渠道的产品推广工作(每月铺货时间不少于15天)，协助经销商完成销售指标；
定期拜访终端客户，了解终端客户需求，执行销售政策和促销政策；
搜集终端客户详细资料，建立终端客户拜访计划并上报区域经理；
进行日工作总结，制定日工作计划，定时向区域经理汇报，接受经销商和区域经理的工作指导；
关注经销商，竞争品牌、终端客户的市场动向、及时将市场信息反馈至公司；
定期了解经销商库存实际数量，协助经销商及时订货；
协助并监督价格体系及经销商区域内的铺货率，严禁窜货；