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作为一个人力资源管理者应该如何做 怎么做一个人力资源管理者 (1)、认同在先 。HR批评部属之前应该运用精粹一 。先把该员工的优点提出来 , 目的是为批评铺平道路 , 放松在批评他之前的压力反抗情绪 。切记:即使是最有涵的人 , 也不喜欢指出他做错的事情 。先认同他1-2项表现优秀的工作 , 让他知道作为上级你是很赏识他的 , 他就会诚心接受批评 , 否则 , 他会憋一肚子怨气 。
(2)、以身作责 。HR经理要在部属面前有威信 , 以身作责做示范是必须的 。你的言行举止、外表衣着、私人生活 , 以及如何对待妻儿子女等 , 都会成为下属谈论的话题 。有时你会觉得事情怪得很 , 但的确好事不出门 , 坏事传千里 。“听说了吗?他上星期把太太给打了 。”类似丑闻很快会传出去 。所以 , 作为部属的上司 , 必须做出榜样 , 言行一致 , 表里如一 , 反过来 , 领导的行为不佳 , 部属也不会有好行为 。
(3)、培育自己人 。作为HR经理 , 你所管理的人力资源工作 , 需要团队强有力的支持 。身边没有自己人 , 做起来总会打折扣 。培育自己人不是要你拉帮结派 , 是要培育能为你做事、冲锋、有能力解决问题的部属 。你能包容他的缺点 , 能鼓励他自信做事 , 能为你解决问题 , 你对他放心 , 这样你会有更多机会处理其他问题 。
(4)、用情商开展工作 。做人力资源的人要有智商 , 但更要有情商 。HR在工作中以情商去管理 , 能愉快与人沟通 , 能恰当处理情绪 , 能受人喜欢 。在美国企业界 , 人事主管们大多认为:“智商使人得以录用 , 而情商使人得以提升” 。在市场竞争日益激烈的今天 , 取得最好成绩的人往往不是具有高智商的人 , 更是那些能掌控情绪的人 。
(5)、营造和谐环境 。人力资源管理者要在企业呆下去 , 做得久 , 做得稳 , 并能使大多数员工认同你 , 同时从人力资源的管理中受益 , HR要善于营造环境 。一个企业或部门有和谐、良好的软环境 , 其成员便会拥有积极的工作心态和动机 。而企业和谐的环境是要HR建立良好的沟通机制 , 搭建良好的组织平台 , 设计更有人性化的管理制度 , 这些对管理者和员工行为的影响 , 尤其是工作态度、工作满意度、工作表现、动机和创造性等有显著作用 。
【作为一个人力资源管理者应该如何做 怎么做一个人力资源管理者】(6)、做水晶球HR管理者 。水晶球的特性是外表光滑、质地坚硬、透明晶莹 , 八面玲珑 。因此 , HR要做一个漂亮的水晶球 。在工作中既有圆润的一面 , 同时又能坚持原则 , 处理利益问题时像水晶球一样公平公正透明 。辞退员工要像个水晶球一样 。辞退的理由充分 , 立场坚定 , 准备充足的证据 。同时辞退的方式要像水晶球一样光滑委婉 , 要让被辞退者能接受条件 , 甚至是辞退他了 , 他还心存感激 。
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