95开头的骚扰、诈骗电话究竟是谁打来的?这次终于找到了源头!
那些骚扰我们的特服号码
目前打给我们的骚扰电话,除了普通的手机号、座机号,就是以400、800、1010、95开头的特别服务号码(简称特服号码) 。在大家的印象中,这些号码一般是银行、证券、大公司、大企业所有,较为可信,所以一般不会拒接 。而事实上,那些搞偏门的人也很清楚大家的心理,于是就疯狂利用这些电话进行营销、诈骗,以增加成功率 。那么,这些特别服务号码都有哪些不同呢?
先说说800电话 。800电话于1967年在美国首先提出,是一种被叫集中付费业务,一般用来作为大公司的咨询、客服、售后电话,这样消费者拨打电话的时候,所有话费都有公司来承担 。这类电话广泛应用于我国后,成了一些大公司显示自己实力的标配 。但麻烦也有两个,一个是因为不用花钱,接电话的又大多是女生,所以很多人无聊总会打骚扰电话;另外一个是只能由固话、小灵通拨打,手机无法拨打 。
这两个问题的出现催生出了400电话 。400和800基本差不多,但做了两个方面改进,一个是主被叫分摊费用,即拨打电话的人要付市话费,接听电话的公司也会分担被叫长途费用,这样公司的运营成本大幅降低 。另一个是允许手机拨打 。随着手机用户的增加,很快400电话的注册数量就超过了800电话 。只要是企业法人,就可以向运营商申请400和800电话,而且目前市面上有大量代办公司,办理费用极低,而且通过代理商办理资费更加优惠,一些走偏门的人很容易能够申请到 。
这两类电话用到烂大街之后,中国联通推出了1010电话 。400和800电话都是10位数,一般必须要记住后面7位才行,而1010电话是8位数,只需记住后4位就行,而且号码资源更为稀缺,逼格更高,不过申请门槛也高,一般要求注册资本在5000万以上,一开始主要是大集团客户在用 。不过目前商事登记制度改革后,注册资本可以随便填,这个门槛好像也不算是门槛了 。所以一些别有用心的公司注册后也会走走偏门,搞些推销,有的甚至被用来诈骗 。
最稀缺、管理最严格的当属95开头的电话了 。这类电话是工业和信息化部直接管理审批的号码资源,又叫全国呼叫中心专用号码,一般只有五位号码(部分是6位号码),如中国农业银行95599 、中国建设银行95533、 支付宝95188、招商证券95565等,简直就是公司实力和信誉的象征 。
正是因为稀缺,申请的门槛也很高,公司首先必须资质优良、实力雄厚,还需要向工信部申请呼叫中心许可证 。即使申请到许可证,有效期也只有5年,更关键的是,每年还必须参加年检 。这么稀缺的号码,价格也不便宜,据不少网站介绍,95开头的电话,按位数不同、第三数字不同每年需要向工信部缴纳1.2万-12万不等的功能费,还要向运营商缴纳每月3000元左右的线路租赁费,另外还要按标准缴纳通话资费,没有一定实力的企业根本承受不起 。
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从上面这张工信部网站关于95电话的规划图中可以看出,除了952、956开头的电话是6位号码以外,其他号码段都是5位数 。可是为什么管理这么严格的95电话,目前也沦陷成为骚扰、诈骗电话的主力呢?为什么我们收到的骚扰、诈骗电话都是7位数或者8位数呢?
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到底是谁在给我打95开头的骚扰、诈骗电话?
本来是5位数、6位数的号码段为什么会变成8位数打到我们的手机上?二弟带着这个疑问,咨询了一名安全公司资深的通讯专家 。专家比较忙,没有多少话,只是给我发了一个链接,点开以后是工信部网站上的一个《服务指南》,指南的名称是:电信网码号资源使用和调整审批-占用申请服务指南_完整版(V.2018-4) 。
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打开这个指南,二弟在第15页和第18页找到了这么两段话,从这两段话可以知道,953、955开头的五位号码原则上只能是五位不能扩展,956开头的6位号码原则上是6位也不能扩展 。但950、951、957开头的五位号码以及952开头的六位号码,是可以扩展成8位的,只需要在原号码后面加两个数字就可以 。
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说到这里,大家应该都很清楚了 。953、955、956是全国范围内统一使用的客户服务短号码,这类号码只开放给银行、证券、航空、保险、物流等几家企业 。而950、951、957开头的五位号码以及952开头的六位号码属于电信业务接入号码,是可以开放给一般类型的公司的,而一旦开放就有漏洞可钻 。所以,我们接到的诈骗、骚扰电话以952开头的八位电话最多,950、951、957开头的七位电话也有一部分 。、
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