下班忘刷卡用5why分析法如何写? 八步教你解决


下班忘刷卡用5why分析法如何写? 八步教你解决

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下班忘刷卡用5why分析法如何写? 八步教你解决 下班忘记刷卡可以通过以下思路来写分析:
(1)、看现象 , 首先对问题的现象进行提问 , 譬如为什么会发生忘记刷卡这件事 。
(2)、防跳跃 , 得出为什么原因后进行反向推论 , 避免跳跃性理由推导 。
(3)、有逻辑 , 得出为什么的原因后 , 将现象所发生的症状/原理作为基准得出发生的原因 。阐明忘记刷卡的原因 。
(4)、寻究底 , 对每一个原因问一次为什么 , 直到找到防止再发对策及根本原因 , 才能停止持续为什么的追问 。
【下班忘刷卡用5why分析法如何写? 八步教你解决】(5)、来描述 , 对问题/异常进行描述 。
(6)、避心理 , 尽量避免人的心理层面的原因 。
(7)、要具体 , 使用具体的描述 。
(8)、勿臆断 , 需要客观地描述和反映事物的本来属性 , 不要妄加臆断 。