1、视频播放器的声音关了，检查一下播放器音量 。如果还不行就换一个播放时试试，有可能是播放器和视频不匹配的原因 。
2、检查一下电脑上面右下角的小喇叭图标还在么 。如果不在的话可能你吧控制面板里面的声音驱动删除了 。可以从官网下载声卡驱动进行安装 。
3、还有就是由于病毒所致，一些感染类木马病毒感染了系统文件，例如导致dsound.dll 。当普通的安全工具进行查杀时，将感染的dsound.dll也一起清除，这样就出现电脑没有声音问题 。
补充：检查windows audio服务是否正常，开始→运行，输入services.msc，右侧查找Windows Audio服务，状态选择启动，启动类型选择自动 。
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