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自1月23日武汉暂时关闭离汉通道起，疫情防控期间，武汉移动每日安排约8家营业厅值守，负责处理客户的紧急通信需求。3月28日起，营业厅开放增加至16家核心区域门店，保证武汉市每个区域中心厅均正常营业，且营业时间延长，从早上9点至下午4点，全面提供安全、可靠、放心的营业服务。后期，武汉移动将根据各区防疫指挥部要求，力争4月8日前逐步开放全市所有门店。

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（武汉移动目前全市各区域在营核心服务网点）
【移动营业厅营业员主要做什么移动营业厅营业时间中国移动营业时间】据了解，在营服务网点均可正常办理上号、宽带、缴费、流量套餐等所有业务。在此期间如有特殊或应急需求，可致电10086服务热线、在营网点联系电话咨询办理。此外，所有线上24小时服务仍将继续，用户可下载使用中国移动App，或关注武汉移动微信公众号等线上渠道办理业务。
为保障提供安全卫生的营业环境，武汉移动营业厅均全面落实防疫防控相关措施，对营业厅工作人员建立健康监测档案，营业前做好个人卫生清洁及防护，对前来办理业务客户做好体温测量、信息登记、排队分流等防控工作，有序开展业务办理。同时，营业厅所有区域每日保证三次以上清洁消毒，重点区域每半小时全面消毒一次，确保营造安全放心服务环境。
目前疫情处于防控关键期，再次提醒大家，前往办理业务的客户，请佩戴好口罩，做好防护措施，并主动配合工作人员进行体温测量、出示健康码、信息登记等工作。（长江日报）

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（武汉移动营业厅工作人员为客户测量体温）

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