2023广州企业职工领取养老保险待遇资格粤省事认证操作指引 _按钮

第一步：选择“粤省事-小程序” ，进入粤省事小程序；
【2023广州企业职工领取养老保险待遇资格粤省事认证操作指引】第二步：点击左上方的地市切换当前养老待遇领取所在地市，屏幕往下滑，选择【热门服务】菜单下的【社保】；
第三步：进入【社保】板块，往上滑动屏幕，选择【养老保障】模块下的【养老资格认证】；

第四步：选择【企业职工领取养老保险待遇资格认证】功能，勾选《用户服务协议》及《隐私政策》，点击【开始办理】按钮；
第五步：阅读办事指南，点击【开始办理】按钮；
第六步：选择办理方式“本人办理”或“为他人办理”，点击【下一步】；

第七步：进入申办人信息页面。办理方式为“本人办理”时，核对申办人信息，点击【下一步】按钮；办理方式为“为他人办理”时，核对代办人信息，在申办人信息模块录入需要办理企业职工领取养老保险待遇资格认证人员的姓名、证件类型、证件号码，核对无误后点击【下一步】按钮；
第八步：校验申办人是否符合条件办理企业职工领取养老保险待遇资格认证。校验通过的，弹窗提示需待遇申领人进行人脸身份验证，点击【确定】按钮进入人脸身份验证环节；

校验不通过的，显示相应页面并提示不通过原因。提示“当前人员信息与社保系统信息不匹配，请核对重新录入”的，一般为申办人当前所持有效证件信息与社保系统登记的个人基础信息不一致，导致无法使用此功能，请联系待遇领取地社保经办机构核实个人信息；提示“待遇状态异常，请联系待遇领取地社保经办机构核实”的，一般为申办人养老待遇已终止发放，请联系待遇领取地社保经办机构核实个人信息。
第九步：人脸识别通过的，显示认证成功，可点击【认证结果查询】按钮查询认证信息，或点击【返回首页】按钮返回粤省事首页；
人脸识别不通过的，显示认证失败，可点击【重新识别】按钮重新做人脸识别，或点击【返回首页】按钮返回粤省事首页。提示“原因说明：人脸模型信息不匹配”的原因可能有：所处环境光线太暗、没按提示进行人脸识别、没对准摄像头、距离摄像头太远或者缺少人脸模型信息等；提示“系统繁忙，请稍后再试。”一般为网络异常或服务器异常问题，请稍后再试。