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考生在完成普通话水平测试20个工作日后，可登陆“国家普通话水平测试网”(网址：https://www.cltt.org/，或打开微信搜索“师圈”小程序“→考试→成绩查询”直接复制网址)” 按要求输入姓名和证件号查询本人成绩。
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1.根据《普通话水平测试管理规定》(中华人民共和国教育部令第51号)，普通话水平测试等级证书分为纸质证书和电子证书，二者具有同等效力。纸质证书由国务院语言文字工作部门统一印制，电子证书执行《国家政务服务平台标准》中关于普通话水平测试等级证书电子证照的行业标准。纸质证书遗失的，不予补发，可以通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。

2.按照国家语委关于印发《普通话水平测试等级证书管理办法》的通知，考生在“测试成绩发布之日起15个工作日内，由国家测试机构向省级语言文字工作部门或者省级测试机构发放等级证书” 。从国家→省→市→各考点逐级下发纸质版证书，需要约40个工作日，具体发放时间请考生留意湛江市教育局官网(关注官方微信公众号“湛江市教育局”)或打开“师圈”微信公众号→考试→报名记录→查看详情→考试公告中查看市语委办发布的关于领取普通话水平测试等级证书的通知(公告)，并在限定日期内自行到所参加测试的考点领取普通话水平测试等级证书，领取纸质证书需要出示电子准考证和考生身份证原件。

因此纸质证书原则上须考生本人到现场领取，若考生无法到现场领取而选择申请快递方式的，需注意以下三点：一是打开“师圈”微信公众号→“考试→成绩查询→申请快递证书(务必认真阅读“申请快递证书须知”)→填写收件信息(务必将收件人姓名、手机号及收件详细地址写清楚，否则无法正常邮寄);二是快递证书所产生的费用由考生本人承担(到付);三是证书在快递的过程中可能出现因其他因素造成损坏或遗失的现象。
根据《普通话水平测试规程》规定，应试人应及时领取纸质证书，自成绩发布之日起1年后未领取的纸质证书，将按照内部资料予以清理销毁。