封面新闻采访人员 周洪攀 姚茂强
备受关注的网红李子柒 , 最近因代言的产品走向了舆论的风口浪尖 。
9月23日 , 网上传出消费者在其代言品牌螺丝粉中 , 疑似吃出美工刀片 。而就在这一事件发生后不久 , 李子柒品牌代言的“李子柒我爱北京天安门月饼礼盒”又出现假冒产品 。网红代言产品连续两次出事 , 是质量问题还是被人恶搞?采访人员对此进行了调查 。
网红月饼被人假冒 ?
李子柒合作公司发布对比图
9月27日晚 , 李子柒品牌官方微博发布消息称 , 近期市面上“李子柒我爱北京天安门月饼礼盒”假冒产品 , 作出情况说明 , 并在微博当中公布真假对比图 , 请大家谨慎辨别 。
李子柒品牌官方微博声明称 , 近日 , 该公司接获不少投诉 , 指市面上出现一批仿冒“李子柒我爱北京天安门月饼礼盒”的商品 。经比对 , 该批产品属假冒伪劣产品 , 此类制假售假行为、已严重影响到“李子柒品牌”以及合作方天安门旅游文化发展有限公司的合法权益及公司商誉 , 并已触犯法律法规 。该公司已收集相关证据并提交相关执法部门 , 执法部门已开展相关调查处理工作 。
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9月28日 , 采访人员致电李子柒品牌签约公司杭州市微念品牌管理公司 , 该公司客服中心一工作人员告诉采访人员 , 他们前一段时间确实接到投诉 , 市面上出现一批仿冒“李子柒我爱北京天安门月饼礼盒”的商品 。“我们已通过微博公布了对比图 , 供大家谨慎辨别 。”
“从外包装金属牌上看 , 正品呈现金属自然光泽 , 哑光质感 。”该公司在官方微博中提示 , 而假货的天安门部分呈现塑料光泽、亮光质感不平整 , 有瑕疵 。除外包装金属牌外 , 还对外盒、纸雕、盒内结构、手提袋、卷膜及口味等方面的差异进行了对比说明 。
螺丝粉里吃出刀片?
监控视频未发现涉事刀片
其实 , 网红月饼被人假冒不是李子柒品牌第一次出事 。就在9月23日 , 李子柒品牌下的螺丝粉被人曝出吃出美工刀片 。
9月23日 , 有网友发布题为“劝大家不要买李子柒的螺狮粉 , 吃出刀片”的帖子 。帖子称 , 其友人在进食李子柒品牌的螺蛳粉时 , “吃着吃着发现了刀片 , 嘴也被划伤了 。”
杭州微念称 , 接到消费者反映后 , 快速调取了涉事批次的螺蛳粉生产车间的所有视频 , 并对螺丝粉的8种配料进行逐一排查 。米粉挤压口直径1.4毫米 , 刀片无法通过挤压口 。汤料包、 醋包和油包是液体灌装 , 灌装管道直径6毫米 , 且灌装前有过滤 , 刀片无法经过灌装机管道灌装进包装中 。
据介绍 , 该公司生产线上还安装了金属检测设备 , 当含有金属物品的产品经过时 , 检测设备会及时进行报警 。在该公司所提供的一段视频中 , 他们通过不同的金属物件进行验证 , 测试使用物件包括订书钉及不锈钢丝 , 测试结果均表明金属检测器对金属物件检测灵敏 , 会自动分离出所有含金属的物件 。
“经过查看监控视频 , 以及生产环节排查结果 , 并未发现涉事刀片的存在 。”该公司工作人员说 , 成品组装车间方面 , 美工刀片属于严禁出现工具 , 且现场排查和当日监控核实过程中均未出现美工刀片 。
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帖文被多个营销号转载
“怀疑是被人恶意抹黑”
“螺丝粉里吃出刀片”帖子曝出后 , 杭州微念在自查的同时 , 密切关注此事件的传播链路 。该公司发现 , 帖子发出30分钟内 , 即有营销号媒体抓取并将相关内容转载至微博 , 后续多个营销号媒体均迅速进行了内容类同的跟进转发 。
李子柒品牌官方微博称 , 营销号在社交平台出现的时间和ID名称有相同规律 , 粉丝数几乎为0 , 且在同一时间用同样的图片以及近乎一模一样的文案发布内容 , “怀疑是有计划有组织的恶意抹黑行为 。”
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