3.如果无法解决，就重装系统，或使用系统还原 。
4.最后考虑电脑主板等硬件问题 。尝试维修或更换新设备 。
撤销键的快捷键电脑怎么用11在电脑上打开excel文档，如果出现操作失误需要返回上一步时，按下【Alt】+【Z】这两个键，就可以返回上一步 。或是通过鼠标点击excel文档左上角的【返回箭头】的图标返回到上一步的操作 。具体介绍如下：
1、在电脑上打开一个excel文件并开始编辑内容；
2、当出现操作失误需要返回上一步时，按下【Alt】+【Z】这两个键，就可以返回上一步；
3、此外，我们还可以通过鼠标点击excel文档左上角的【返回箭头】的图标直接返回到上一步的操作 。
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