【最佳答案】新手淘宝客服怎么新建快捷短语?1打开聊天对话框 , 需要注意的是 必须是打开一个客户的聊天对话框 才可以操作一下操作的哦 。下面我们打开一个聊天信息对话框 。2在输入对话框的右上角 有个向右划定的箭头 , 点开 。就可以看到 已经新建好的快递短语了 。3那客服需要掌握的快捷键1新手淘宝客服怎么新建快捷短语?
1打开聊天对话框 , 需要注意的是 必须是打开一个客户的聊天对话框 才可以操作一下操作的哦 。下面我们打开一个聊天信息对话框 。
2在输入对话框的右上角 有个向右划定的箭头 , 点开 。就可以看到 已经新建好的快递短语了 。
3那么自己怎么新建快捷短语呢?首先 , 点击快捷短语上的 “个人” 。
4接下来在底部 有个新建按钮
5点开“新建” 再内容框中输入需要编辑的快捷短语内容 。
6然后就是进行快捷键的设定分组等的设置了 。
7以上步骤完成后就大功告成了 。点击“保存”就ok了哦
客服聊天快捷键2输入法快捷键添加就可以了
客服常用的快捷键3分为售前用语和售后用语 。售前用语:开头语
(一般是 您好 , 在的呢 , 请问有什么可以帮到您的呢 这类似的)、具体产品的答疑
(看你具体做什么类目 , 卖什么产品了 , 顾客大概会问一下关于产品的哪些问题来 设置快捷键 , 比如说尺寸啊、防水啊类似比较担心的问题)关于你们服务的快捷键
(一般顾客会问发什么快递啊、多久可以到 , 什么时候发货 , 你可以根据顾客会问的问题 设置一些相关的快捷用语)结束语 , 也叫作告别语
(温馨提示:收到宝贝后请检查产品是否完好且确认是否满意我们产品 , 如果满意请给予5分好评哦!如果不满意 , 我们的服务承诺是7天无理由退货(来回运费都不用您承担) , 有任何疑问请咨询在线客服 , 如果对客服不满意 , 请联系售后服务投拆 。)(或者是 期待您的下次光临 , 祝您心情愉块)售后用语:
这个一般是顾客购买了你们的产品 , 然后要退货 或者是产品有问题、漏发啊等等问题 , 一般是有快捷键 白天转售后客服(好的 , 您稍等哦 , 这边为您转接我们售后客服)、晚上转售后客服(亲爱的 , 我们售后客服上班时间(工作日上午8:30-下午5:30) , 还麻烦您在这个时间点联系我们 , 售后客服一定会给您满意的答复和解决方案 , 给您带来的不便非常抱歉呢 , 还望多多理解和支持)、退货地址、质量问题等大致就是这几块了 , 如果有需要的话 , 你还可以再分细一点 。
客服需要用到的快捷键4淘宝界面最上面有个联系客服按钮 , 点击进入再点击联系客服 , 然后点击联系在线云客服
客服怎么设置快捷键5淘宝阿里旺旺截图发给客服方法:
1、点击和淘宝客服沟通的聊天窗口上方的【屏幕截图】按钮(类似剪刀的标准)就可以截图了;
2、点击【屏幕截图】旁边的“倒三角”在弹出的选项中点击【自定义快捷键】 , 打开【自定义快捷】对话框;
3、在【自定义快捷键】对话框 , 【屏幕截图】后面就可以设置截图的快捷键了(设置的时候尽量避免和别的快捷冲突) 。
客服的快捷键怎么保存6把二维码保存下来 , 就可以去淘宝上发给淘宝客服了呀 。
客服需要用到的快捷键有哪些7【客服需要掌握的快捷键,客服聊天快捷键】电脑怎么截图给淘宝客服——旺旺截图?
1、登陆旺旺 , 打开聊天窗口 , 可以看到有一个剪刀的图标按钮 , 那个就是截图功能按钮 。
2、点击一下截图按钮 , 移动鼠标 , 会自动选中要截图的窗口 。如果觉得不满意 , 还可以按住鼠标左键不松 , 自己选择要截图的区域 。
3、选择好截图区域以后 , 单击鼠标左键 , 就会出来一个图标工具栏 。可以修改和保存截图 。如果是双击左键 , 截图就会进入剪切板直接出现在聊天窗口待发送消息里面 。
4、选择好截图区域以后 , 点击鼠标右键 , 会出现一个对话框 。比如可以另存为截图到桌面
5、如果要截取的是其他窗口的图像 , 也是可以的 。那就要在截图按钮那里选择——截图时隐藏当前窗口 。这样就可以截取其它任意地方的图像了 。
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