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无锡医保凭证刷码后扣款失败怎么办?
一、确认参保地,如参保地参保人员之前使用实体卡在本店可以支付 。
再确认手机展示医保码的界面所示参保城市同实际参保地是否符合,如不符合,则点击城市进行修改后再次重试 。一般城市药店购药只支持有个帐的职工医保,因为居民和新农合参保暂不能医保购药,因此还需确认参保类别 。
二、确认门店该扫码枪和系统是否曾经成功进行过刷码医保收款 。如有成功过,请按以下三种原因检查 。
1)手机屏幕亮度较差 , 扫码枪识别失败 。请调整手机亮度;
2)您是多地参保,需选择正确的参保城市;
3)可能医保收银软件上操作错误,请重试后操作 。
三、POS机提示交易失败【错误码14】
【无锡医保凭证刷码后扣款失败怎么办 医保刷码支付失败】请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡 。
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