怎么在电脑上投诉卖家最有效 电脑淘宝怎么投诉卖家 淘宝投诉流程( 二 )


电脑端投诉卖家在哪里31、与经营者协商和解 。作为消费者 , 我们可以与经营者协商解决问题 , 例如:将自己购买的物品给经营者看 , 确保是假货 , 对方认同后 , 给予一定的补偿 。
2、请求消费者协会调解 。我们可拨打12315 , 请求消费者协会进行调解 , 向其反应自己的问题 , 请其帮我们进行维权 。
3、向有关行政部门进行申诉 。当我们与经营者协商解决不了问题 , 可以向相关行政部门申诉 , 向其反映自己购买的东西存在质量等问题 , 然后告知是哪个经营者卖的 , 让行政部门帮助我们维权 。
4、仲裁机构仲裁 。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权 , 这种维权虽然有些麻烦 , 但效果是最好的 , 提供相关的证据 , 到仲裁机构进行仲裁 。
5、向人民法院提起诉讼 。消费者因其合法权益受到侵害后 , 可以向人民法院提起诉讼 , 请求人民法院依照法定程序进行审判 。在我国 , 诉讼大致分为三种形式:(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼 。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴 。拓展资料《消费者权益保**》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的 , 可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼 。
怎么在电脑上投诉卖家不发货41、看卖家有没有告之买家24小时发货或者48小时发货 。如果他没有,只要他没有超过72小时发货,你就没有办法发起赔偿 。
2、如果卖家在商品描述或者公告里写清他的货是代购或订购需要至少三天或者更长时间才能发货,那你也没办法获得赔偿 。
3、在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了 。到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的 。
4、卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元 。
电脑如何投诉商家5可以在订单交易关闭的15天内 , 通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 , 找到该笔订单点击【投诉卖家】 , 选择具体投诉原因 , 发起投诉 。(手机端暂时无法支持发起投诉)
想投诉卖家怎么办61、我们打开淘宝网 , 登录自己的淘宝账号 。
2、进入“我的淘宝”→“已买到的宝贝” 。
3、在我的宝贝这里就能看到有投诉卖家的选项了 , 点击它进行投诉就可以 , 不 过这里的投诉入口是有期限的 , 期限到了就会关闭 。
4、我们也可以从点击“联系客服” , 在小菜单中选择“消费者客服” 。
5、输入“投诉” , 可以在弹出的小菜单中选择“投诉恶语相向”等 , 也可以直接点击“发送” 。
6、然后会要求选择自己想要投诉的订单 , 选择后进行投诉就可以了 。
怎么在电脑上投诉卖家电话7如果与商家发生了纠纷 , 一定要保留好相关单据或者证据 , 如果有过电话沟通最好 , 所有电话都是有记录的 。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要 。
下面直接说12315的秒用 。
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现场先拨打12315.这个时候一部分商家就会和你协商解决 。
如果碰到商家不买账 , 那就等12315的工作人员到来解决 。
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找一台电脑 , 搜索当地12315官方投诉网站 , 点击进入 。
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大家可以看到 , 有两种选择 , 一种是消费者协会、一种是工商部门 。建议大家选择由工商部门来处理 。
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我们可以选择“投诉”或者“举报” , 根据具体情况选择
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这时会需要我们填写投诉单或者举报单 。据实填写就行 。一定要记住的是 , 填写完成后拍照或者截屏 。
7/9点击提交后会生成一个单号 , 这个一定要记住 。
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网上填写的投诉单 , 相当于派工单 , 凭借这个可以要求12315部门处理你的请求 。如果在有些地方 , 某些工作人员拒不处理 , 凭此单可以投诉12315.