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品牌、广告、市场与公关，听起来都是很相似的部门，你是否也分不清楚它们的职能有什么交叉和区别呢？
品牌、广告、公关和市场到底都是做什么的？他们的区别在哪里？
下面是来自8位专家的意见：
i-legions 和PeerMailing.com 的创建者、品牌专家、作家和演讲家罗布·弗兰克尔表示：“品牌创建策略，市场是关于如何规划扩大品牌的计划。广告是购买提高知名度的宣传机会，公关依赖于媒体关系。”
1品牌 Branding“品牌是广告、市场和公关的总体目标，”公关专家马克·司各特说道。“品牌是如何让消费者了解这个品牌的商品、品牌的价值、怎样与消费者交流，如何购买等等。”
品牌的重点是创建一个有关商品、服务和消费群体等的形象，然后与市场、广告和公关一起让这些因素共同发挥作用。
品牌的作用是塑造消费群体或企业的发展前景。

“不只是通过商标、口号、颜色等，还要利用企业的认知度。例如，客户服务在品牌宣传中具有非常重要的作用。”
策略公关的首席执行官琳达·鲍菲尔解释道，品牌是一种手段，关于如何在消费群体心中建立一个企业、产品或服务的“个性化” 。
但是品牌策略也是定义一家企业的形象，弗兰克尔说道。
“一旦企业确定了自身的品牌策略，就到了广告和公关的阶段，目的是提升企业的认知度。”弗兰克尔说，“许多公司都犯了一个至关重要的错误，让广告和公关来创建或建立品牌策略。
事实上，广告和公关技巧是用来提升品牌策略的公众关注度——而不是来创建品牌策略。”
2广告 Advertising广告是品牌策划简单的视觉体现。
“广告的目的是对特定消费群体进行品牌宣传”，美国公共关系协会的主席杰拉德·科贝特说道。
广告是通过购买广告位让品牌宣传直接抵达消费群体的一种手段。“你可以控制广告的内容，因为你花了广告费。”
司各特也同意这一点：广告就是付费的媒体宣传(Paid Media) 。

3公关 Public Relations
与付费的广告宣传不同，公关是一种 Earned Media exposure，公关的主要职能之一是通过媒体沟通进行品牌传播，以获取公众关注与认知，司各特说。
我们平时经常会听到 earned media, owned media 和 paid media 这三个词，简单理解是 earned media 就是赚来的公众口碑、owned media 是指企业自有的网站或社交媒体如微博账号，而 paid media 则比是付费购买来的电视广告或媒体广告版面，企业应该整合这三种渠道，协同发挥更大的作用。
下面引用一张国内著名社会化媒体网站 @socialbeta 编译自Forrester Blogs的一张图，可以清楚的了解这三种“媒体类型”的区别和好处。

文章插图

公关的目标是介绍一家企业，然后获得公众关注度和认知度。
公关是具有创造力和战略性的宣传活动，目的是支持产品、服务或消费群体的品牌宣传。“公关主要是关于媒体关系，主要目标是向媒体宣传自己的产品，再经由大量的媒体渠道让消费者产生认知。”
公关通过传统媒体或社交媒体进行直接宣传，来影响公众对于企业、产品或服务的认知度。
4市场 Marketing广告宣传针对你所提供的内容，市场宣传则针对客户需要的内容，“两者的区别是关注的重点不同。”
市场是一种过程和策略，关于如何解决客户需求，并且通过各种渠道传递客户的需求。
市场的目标是提高公众关注度，影响消费者采取行动。市场可能会影响消费者去购买商品，改变购买意图或改变生活方式。
市场包括公关和广告的功能，但市场还包含其他的方面，比如事件、赞助、展会、产品促销、搜索引擎营销或者搜索引擎优化等等。
如果品牌是目标，那么市场就是策略。因此，广告和公关属于技巧。
总而言之，市场是策略，广告和公关是技巧，品牌是目标，弗兰克尔说道。
共同点&不同点广告、市场、品牌和公关之间存在许多不同之处——但它们经常协同合作。例如，广告公司会与公关公司合作，以保证具体的宣传活动顺利进行，起到相互作用。
司各特说，这几个方面的共同点越来越多，联系也越来越紧密。最好的市场人员、广告人员、公关人员和品牌人员都非常了解这一点，通过协同合作达到各部分的平衡。

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