根据三包规定:
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障 , 消费者可以选择退货、换货或修理;
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理 。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任 。
1、不具备产品应当具备的使用性能 , 而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用;
【苹果手机几天包退】6、不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供保修一年服务 。
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