院长助理:我刚看了聊天记录上面,有个麻醉用量不一样 。它那个不是麻醉费用,是麻醉药品费,因为要根据你的体重身高去打的麻醉量 。
刘女士:你们既然说了体重,为什么手术之前不给我量体重或者身高?
院长助理:因为你并不肥胖 。这样把,你对这个费用也有你自己的想法,如果对费用有问题的话,向上级单位进行申诉 。
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采访人员注意到,在医院大厅就有一块价格公示牌,上面公示出不同种类的麻醉所需要的费用,却没有一种是330元,对此院方没有做出相关解释 。
市监局、卫健委介入调查医院是否违规尚不明确
怀疑医院低价宣传高价收费,故意不让她享受优惠,刘女士在几天前已经将情况反应给市监局 。随后采访人员电话联系上濂溪区市监局火车站分局工作人员,对方称经过他们的调查,消费者刘女士并不符合享受优惠的条件 。
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工作人员:从医院提供的一份材料里面看出来,你这个享受优惠是不可能的事,除非你有新的证据证明你预约的是享受之内的号,那可能就要找它 。
采访人员:我们今天拿着凭证一起去了医院,医院承认我们是可以享受优惠的这个号 。
工作人员:(如果医院)承认的话,你就让它退钱,这个你们可以自己协商 。虚假宣传的话,要提供新的证据 。
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此外,刘女士质疑被医院收取的530元麻醉费,不但没有明确麻醉种类,甚至也没有标明还包含了麻醉监测费,如此混乱也没有明细,这是否涉嫌违规呢?
工作人员:我们进行监管,只要它价格进行公示就可以了,至于它收多少钱那是它的事 。因为它是私立医院不是公立医院,因为公立医院它有卫计委管,私人医院它这个价格自主定价 。要一赔三,首先要提供证据我们才能找它 。
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就此事,采访人员还向九江市卫健委医政科工作人员进行了咨询 。工作人员表示,相关情况,还需要进一步向院方核实 。
九江市卫健委医政科工作人员徐先生:私人医院是不一样的,按道理是肯定要有明细的,我们会让医院给患者一个答复 。如果再不满意我们再走其他的程序,这个问题一定会解决的 。
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对于此事,《都市现场》也将持续关注 。
医院收费应该明明白白
让患者安心看病
缴费前要进行沟通确认
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