近日,受台风“杜苏芮”影响,不少地区出现极端降雨过程 。暴雨席卷之下 , 许多车辆也被困在水中,遭遇水淹甚至直接被冲走 。
据国家金融监督管理总局北京监管局消息,截至7月31日上午8时,北京财险行业共收到相关保险报案978件,救援遇险车辆及人员65次,后续保险报案和处理工作仍在紧张进行中 。
对于车主们来说,自己的车辆被淹是否能获得赔偿?又该如何在最大程度上保护人身和财产安全?
车辆泡水 , 保险赔不赔?
关于汽车被淹是否能够获得赔偿的这个问题,购买了车损险的车主,尽可以放下心来 。
根据机动车损失保险(简称车损险)的相关规定,因为自然灾害、意外事故造成的机动车直接损失,且不属于免赔范围内的 , 都可以依照约定进行赔偿 。其中在自然灾害方面,赔偿范围里包括了冰雹,以及雷击、暴风、暴雨、洪水等多项常见的自然灾害现象 。
不少老司机可能在汽车遭遇水淹时 , 第一反应还是理赔“涉水险” 。对外经济贸易大学保险学院教授王国军对中新财经采访人员表示:“现在已经没有涉水险的说法 , 都在车损险里面了 。不管是传统汽车的发动机进水,还是新能源车的电池受损,都算在车损险里面 。”
具体而言,2020年9月19日起正式实施的《关于实施车险综合改革的指导意见》对我国的车险进行了重大改革 。只要在上述时点之后的新保用户和续保用户,其购买的车损险中已包含涉水险等附加险,不需要再单独投保 。车辆涉水、泡水等情况 , 保险均可进行赔付 。
国家金融监督管理总局北京监管局也在7月31日发布提示:车险综合改革启动后 , 车辆损失保险保障范围已涵盖暴雨、台风等自然灾害造成的损失 。如车辆发生相关损失 , 请及时拨打保险公司报案电话,确认是否投保相关保险,并在工作人员的指引下办理后续理赔手续 。
车被冲走,会否影响理赔?
暴雨导致洪水漫灌,有时也会产生车辆直接被冲走的极端情况 。寻车未果,又是否能赔付?
王国军认为,这也完全不需要担心:“首先,车被冲到何处 , 目前基本上是可以通过定位判断出来的;如果确实遇到车辆完全被冲走无法找回的情况,保险公司一般也会推定全损进行理赔 。”
从具体的操作上看,对灭失车辆的理赔处理需要公安机关的介入协助 。汽车最终无法找回后 , 需要机动车所有人到当地公安机关出具灭失证明 , 再到车管所办理车辆注销手续,最后到保险公司进行理赔 。
但需要注意的是,车辆被淹后发动机熄火,一定不要再启动发动机,否则会引起发动机损坏 。如果在水中“二次点火”对发动机造成损伤,保险公司一般认为属于“损失扩大”的责任免除情形,不予理赔 。
车辆被淹后怎么做?
如果确实发生车辆被淹的情况,车主应如何操作?中新财经咨询了几家财险公司的客服人员 。
人保财险客服人员表示:车辆被水淹,如果上了车损险应尽快申请理赔,但具体理赔数额以理赔员意见为准,要根据车的实际价值以及相关情况进行核算 。
阳光保险工作人员表示:如果车辆被泡,要尽快联系保险公司,工作人员要勘察现场 , 否则水退了以后现场没了难以鉴定 。
值得注意的是,原则上保险公司有报案理赔的时间规定 。但王国军指出,面对暴雨等特殊情况 , 保险公司也会酌情处理 。保险公司工作人员也表示,实际情况不一定必须当天申请,但是要尽快申请 。
【汽车被淹了保险公司赔吗 汽车被淹了泡水保险怎么理赔】“遇到特殊情况,车主及车上人员一定要先保证人身安全,该弃车弃车;购买车损险的情况下 , 及时向保险公司报案,后续根据保险公司流程处理即可 。”王国军强调,现在保险公司可能会根据大数据 , 在风险之前给客户发布移车等提醒信息,也要注意按此防范 。
会否触发整体保费上涨?
极端天气产生的财产损失,自然会对保险公司理赔带来一定压力 。据官方此前披露的数据,2021年河南郑州暴雨灾害,预计整个保险行业的车险理赔最终赔付金额可能要达70亿元 。
近日,也有保险行业人员对外称近期暴雨使得各保险公司理赔率直线上升 , 后续保险价格很可能会上调 。暴雨之后,没出险的车也可能迎来保费的上涨吗?
一位资深保险从业人士向中新财经表示:通常理赔率上升是会导致保费上升,但是这个在保险产品设计的时候应该已经考虑到了 。
“近年的几次暴雨灾害也报损了不少车辆,保险公司不可能今年才发现有水泡车因为气象灾害去申请理赔 。进行设计产品的时候,计算模型里面会考虑到这些车损 。一般车险的保费是根据车辆使用年限、出险次数、投保人年龄等因素综合测算出来的 。”上述从业人士认为 。
此外,采访人员咨询多家保险公司工作人员得到回复称,如果车辆确实出险,后续保费上涨是正常的;对于未出险车辆,目前暂未接到调整保费的通知 。不过也有个别保险公司销售部工作人员表示:如果水灾比较严重可能会导致保费微调,但此前也没有大涨的先例 。
王国军也表示 , 未来确实存在保费上升的可能 。“本次暴雨使得整体风险增大,保险公司未来在精算方面会加大大灾风险的比重,不然以后遇到同样的灾害可能会亏损 。”但他认为,整体上看保费应该不会涨太多 。
王国军同时提醒,由于车损险是由车主自愿购买的,有人会觉得自己日常用车车损不大,而不买车损险、只投三责险 。“考虑到涉水、自燃等特殊情况,车损险还是要买的,尤其是比较新的、价值比较高的车 。”(采访人员 左宇坤 张尼)
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