一、云南医保公共服务“单位网厅”和“个人网厅”区别
单位网厅
针对单位医保经办人办理和查询单位业务,如职工增减员、退休、补缴等,使用“单位账号登录/单位经办人登录”入口 。
个人网厅
针对云南省参保人办理和查询个人业务,如居民参保、停保、异地备案、转移接续申请、个人账户信息查询等 。使用“个人网厅登录”入口 。
二、网厅进入方式
1、浏览器网址输入网址(全英文、互联网访问):
点击进入
2、进入云南省医疗保障局官网,从政务服务页面跳转至网厅
3、百度搜索“云南医保网厅”进入
三、个人网厅操作流程
1、注册指南
点击右上角【注册】-【单位注册】,填写注册信息后进行扫脸实人认证 。
2、主要功能
医保业务办理功能:
城乡居民参保登记、城乡居民停保登记、个人信息修改、灵活就业人员暂停缴费、跨省异地就医备案、省内基本医疗保险转移申请、跨省转移转入地申请、跨省转移转出地申请等 。
医疗个人信息查询功能:
个人参保信息查询、参保缴费信息查询、个人账户明细查询、个人医疗消费信息查询、个人就医记录信息查询 。
3、登录常见问题
【大理医保公共服务网厅操作流程一览 大理医保在哪里办理】
“云南医保”微信小程序与个人网厅账号相通,如已使用微信小程序,通过“忘记密码”找回即可登录,无需重复注册 。
四、单位网厅操作流程
1、注册指南
注册前请携带法人证件复印件、统一社会信用代码证书(加盖公章)到医保经办大厅维护单位名称、统一社会信用代码、联系人手机号、法人姓名、法人身份证 。信息维护后可进入网厅 , 右上角【注册】-【单位注册】 。
2、注册常见问题
单位账号自编,为方便记忆,建议使用老的医保编码 。
一个信用代码对应多家单位情况,在经办大厅维护信息时,对应的多家单位均需维护信用代码,网厅注册一次即可(一个信用代码仅需注册一次) 。
一个经办人人手机号可以管理多家单位,注册时 , 第二步经办人密码需填写同一个,一个经办人对应一个密码 。
3、登录常见问题
注册完成后,得到2个账号(注意保存),即单位账号、经办人账号(注册时的经办人手机号) 。两个账号均使用【单位账号/经办人账号登录】入口 。
(1)单位账号:用来管理经办人 。单位账号登录后,依次点击【单位管理】-【单位经办人】,可进行经办人密码重置、增减经办人 。
(2)经办人账号:用来办理职工参保、停保、退休等医保业务 。
4、单位网厅主要功能
网厅业务办理功能限制每月1-15号,查询功能不限使用期 。
(1)职工参保登记(包含批量功能):新参保、续保时使用该功能 。
(2)参保人员减员申报(包含批量功能):停保、死亡停保使用该功能,停保后职工不可享受医保待遇 。
(3)在职转退休:办理退休时,注意选择视同信息,一般为工龄视同、军龄视同 。
(4)职工补缴申报:功能不审核,即时办结 。仅支持办理职工断保3月内的情况 , 其他情况需到医保大厅办理 。
(5)批量数费工资基数申报:该功能以当地医保中心通知为准,当地医保中心通知可在网厅申报时才可申报 。
(6)单位信息维护:可维护单位联系信息 。
(7)参保人员信息维护:维护职工联系信息、银行信息等 。
(8)单位应缴明细查询:可查询单位下所有员工的应缴明细,可导出《应缴明细表》 。
(9单位参保人员名单查询:可查询单位下所有参保员工 。
(10)单位信息查询:可查询单位的参保信息、单位编号、法人信息、信用代码等 。
5、位网厅问题反馈渠道
微信扫码 , 关注医保网厅首页“云南易服务”,可获取操作手册、培训录屏、常见问题解答 。遇到网厅问题可通过公众号上报,有专业工程师为您解答 。
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