限购狗令金毛不让养( 四 ) _金毛

【网民留言】
尊敬的书记大人您好本人于2017年8月24日在十陵友谊路时代网吧手机被盗。监控明显记录了犯罪人员的一切，当我要求派出所调取犯罪分子身份信息，才知道对方没有进行实名登记上网。然后举报该网吧未实名制，举报后，派出所做出了一系列的处罚，而文化局却叫我与网吧私了，该工作人员与我通话记录都有录音，明显向着网吧方。其次本人是该网吧会员，因举报该网吧实名制度现已经被拉黑。不能上网，请问这是否有违消费者权益？工商部门是否可以介入，让网吧方给个说法？且我该会员卡有钱现在都变为0 。第二，派出所方，在报案时候并没有给我回执单，我后面在网上查阅后找派出所，他们才告诉我有回执单，让我自己又去拿。既然我是受害人是否有权咨询案子的进度？可自从上次投诉举报后，派出所也一直不闻不问，而文化局却回复已经处理好了，并且回复丢失手机价值3000左右，请问刚买的苹果7 ，价值3000吗？他们文化局凭什么给我手机定价？派出所在办案方面，是否真正积极的为民请命？监控清晰的记录了犯罪份子的相貌，为何一直迟迟没有结果？请问书记大人，如果真的愿意为老百姓办事，真会有这么难吗？我们不是不讲理的人，我们损失了财务第一时间报警。是因为我们相信政府有能力给我们老百姓一个满意的结果。
答复意见：
尊敬的网友：您好！您的留言已收悉。关于您留言反映在十陵时代网吧上网您的手机被盗等问题，我区责成区公安分局、区文广新旅局已调查核实处理，您于8月25日给市委书记的留言，我区于9月8日已回复，现再次回复如下：关于您留言反映在十陵时代网吧上网您的手机被盗的问题。经区公安分局查实，您于2017年8月24日中午在十陵友谊路118号时代网吧上网时被盗手机一部，损失价值约3000元。向十陵所报警后，民警立即赶至现场调查，调取了网吧监控，发现在您上网时，一名坐您对面上网的青年男子盗窃了您放于桌面上的手机，且该嫌疑人未在网吧进行实名登记。对您反映的问题，十陵派出所于当日受理该被盗案， 8月25日立为刑事案件侦查（案件编号：A5101124500002017080169）。由于您的手机只能定位到某个小区，不能精确到具体的区域，十陵派出所正在开展案侦工作；同时于8月30日按照网吧治安管理规定，对时代网吧未实行实名登记的违法行为予以了查处，分别对网吧负责人廖某和直接责任人张某行政罚款一千元处罚。关于您留言反映十陵时代网吧未实名制上网的问题。经区文广新旅局查实，龙泉驿区十陵镇友谊路118号时代网吧营业执照名称为成都市龙泉驿区时空引擎飞翔时代网吧，地址为四川省成都市龙泉驿区十陵街办友谊路124号，网吧证照齐全。2017年8月28日，区文广新旅局文化市场综合行政执法大队负责人到场核实：2017年8月24日中午12时30分您在龙泉驿区时空引擎飞翔时代网吧登记上网；14时10分，另有4人到龙泉驿区时空引擎飞翔时代网吧上网（其中只有2人要求上网），经现场调取网吧监控视频核实，该4人中有2人未按照实名制登记上网，龙泉驿区时空引擎飞翔时代网吧涉嫌未按规定核对、登记上网消费者的有效身份证件，其行为涉嫌违反了《互联网上网服务营业场所管理条例》第二十三条的规定。依据《互联网上网服务营业场所管理条例》第三十一条“互联网上网服务营业场所经营单位违反本条例的规定，有下列行为之一的，由文化行政部门、公安机关依据各自职权给予警告，可以并处15000元以下的罚款；……（三）未按规定核对、登记上网消费者的有效身份证件或者记录有关上网信息的……”和《行政处罚法》第二十四条“对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。”之规定区公安分局十陵派出所于2017年8月30日以未实名制登记对成都市龙泉驿区时空引擎飞翔时代网吧进行了罚款处罚，区文广新旅局文化市场综合行政执法大队于2017年9月5日对成都市龙泉驿区时空引擎飞翔时代网吧作出警告的行政处罚；区文广新旅局文化市场综合行政执法大队对当事人丢失手机赔偿事宜提出了双方协商，如若协商不成，已告知当事人可通过诉讼等其他方式解决，您留言反映私了的情况不属实。2017年9月14、21日，区文广新旅局文化市场综合行政执法人员再次对成都市龙泉驿区时空引擎飞翔时代网吧进行巡查，均未发现有未成年人上网现象且都进行了实名制登记；当场再次对对网吧负责人进行了互联网经营场所法律法规宣传，要求当事人合法规范经营。欢迎您拨打区公安分局十陵派出所电话（84600009）、区文广新旅局文化市场综合行政执法大队电话（84859657）咨询了解相关情况，他们将竭诚做好服务工作。谢谢留言。祝您工作生活愉快，全家幸福安康！