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■采访人员:当我们在谈论“良好的消费”时 , 我们在谈论什么?一年一度的315国际消费者权益日的意义在于还原“好消费”的本来面目 。今年3月 , 时代传媒旗下的《消费者报道》、《时代周报》、《时代财经》、《新周刊》联合推出“好消费”话题 , 共同关注您的消费生活!
市场上的商品五花八门 , 广告一个比一个吸引人 。什么是好东西 , 什么产品一定要“防雷” , 这是很多消费者的难题 。
“只为消费者说话”——《消费者报告》把这句话作为标准 。在以消费者为导向的基础上 , 尽力为消费者带来科学、客观、详实的参考 。
2013年至2020年 , 《消费者报告》通过第三方独立抽样、独立检验、独立撰写报告的方式 , 完成了264个品类、2236种产品的比较评价 , 涵盖食品健康、日化母婴、电子电器、互联网、汽车、电商、家装等多个领域 。我们以科学严谨的态度解决了数千万消费者的产品选择问题 。
今年3月15日国际消费者权益日 , 我们特别总结了《消费者报告》一年来发布的各类测评报告 , 用数据回顾了我们的对比测评工作 。

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文章插图
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图片来源:图虫创意图片来源:虫子的想法

我们的CCR测评体系
为了直观反映产品的综合性能和质量差异 , 《消费者报告》自2018年起建立了科学的CCR评价体系 , 从客观数据、主观体验、政府抽检、电商口碑、消费者投诉五个方面对参与比较评价的产品进行评价 , 评分范围为0-10分 。

在产品的比较评价中 , 检测机构的实验室客观评价是核心部分 。根据不同产品的特点、消费者对产品的关注程度 , 以及检测机构和行业专家的相关建议 , 选择不同的实验室检测指标 , 制定相对科学的指标比例 。此外 , 我们还注重消费者对商品的主观体验 。一方面 , 我们会依靠买家在电商平台上的评价进行关键词提炼和数据分析;另一方面 , 会不定期招募志愿者试用产品 , 在盲测的情况下 , 会要求志愿者试用产品并打分 , 反馈真实体验 。
最后综合产品的实验室评价和志愿者主观盲测的结果 , 量化为CCR综合得分 。分数越高 , 我们的推荐就越高 。分数低的产品一定程度上需要精挑细选;不符合标准的产品 , 检测后发现不符合现行国家标准 , 要尽量“避坑” 。
过去一年有332款产品完成测评
据《消费者报告》双月刊及网络平台统计 , 2021年3月初至今年3月初 , 《消费者报告》对食品健康、日用母婴、电子电器、汽车、互联网四大领域29大类332款产品进行了对比评价 , 其中纯主观评价文章涉及8大类 , 共计91款产品;送实验室检测(以下简称“检验”)的产品评价涉及21大类 , 共241个产品 。
在食品健康领域 , 评估涵盖了19个类别的210种产品 , 包括功能性饮料、水煮蔬菜、米酒、婴幼儿面条和儿童酱油 。
在妇婴日用领域 , 对唇釉、盲盒、舒适裤、定制家具、气垫粉底、粉贴、眼影托盘等6大类83种国内外产品进行了对比测试 。
电子电器领域的测评包括便携式榨汁机和护眼台灯两大类 , 涉及21款产品 。