加强基本民生保障 解决群众实际困难

进一步优化防控工作的二十条措施提出:“加强封控隔离人员服务保障 。”如何做好人民群众生产生活服务保障、切实满足基本生活和看病就医等民生需求?日前 , 国务院联防联控机制有关专家进行了解读 。
问:疫情防控期间 , 如何保障群众日常生活必需品供应?
答:一是进一步完善工作机制 。持续强化市场监测与预测预警 , 及时投放肉类储备 , 协调跨区域物资调运 , 保障生活必需品市场供应稳定 。指导各地设立市场保供工作专班 , 将疫情防控和应急保供“同部署、同落实” , 统筹协调米面油、肉蛋奶和蔬菜等生活必需品的生产供应 , 组织商贸流通骨干企业与生产养殖企业加强产销衔接 , 增加货源供应 。制定封闭小区配送、区域联保联供等专门预案 , 畅通诉求反映渠道 , 及时解决居民基本生活问题 。
二是维护保供主体有序运转 。指导地方督促大型超市、农产品批发市场等重点商贸场所 , 严格落实相关要求 , 科学精准做好自身防疫 。针对可能出现的涉疫情况 , 做足前期准备 , 提前规划临时替代场所 , 一旦需要 , 能够迅速做到人员、设施、车辆、物资平稳转换 。
三是强化物流配送保障 。指导地方建立完善保供企业白名单制度 , 优先保障名单内企业经营、车辆通行和人员到岗 , 也要为外地保供企业创造便利条件 。
四是做好区域联保联供 。根据地方需要 , 加强跨区域联保联供协调 , 帮助组织货源 , 保障市场供应总量充足 。指导地方统筹好肉、菜等生活必需品的储备 , 采取及时投放、定向投放的方式增加市场供应 。要求各地全面掌握本地生活必需品的货源主渠道 , 并与周边地区、主产区加强“多方帮一方”的互助互保合作 , 如果有需要 , 可以立即开展应急调运支援 。
问:对于封控隔离人员 , 如何满足基本生活需要?
答:各地要建立生活物资保障工作专班 , 及时制定完善生活必需品市场供应、封闭小区配送、区域联保联供等预案 , 做好重要民生商品储备 。优化封闭区域终端配送 , 明确生活物资供应专门力量 , 在小区内划出固定接收点 , 打通配送“最后一米” 。根据老幼病残孕等重点群体需求 , 各地要制定相应的保供方案 , 满足封控隔离人员基本生活需要 。
问:封控隔离人员能否正常就医?
答:有高风险疫情的地方 , 要建立在应急处置状态下的医疗服务运行机制 , 了解居民有哪些特殊的就医需求 , 及时对他们的就诊做出相应安排 。要有绿色通道 , 既能够让他们第一时间到医疗机构就诊 , 也能够在完成医疗处置之后顺利返回社区 。
加强集中隔离点管理 。隔离点要及时了解和排查处于集中隔离人员的健康状况 。在每天的健康监测过程当中 , 除了要了解他们的体温、核酸状态 , 也要了解他们身体方面有何不适 , 及时做出医疗服务安排 , 避免小病拖成大病甚至重症 。
问:有人反映 , 个别医院的发热门诊因疫情停诊 , 这一问题如何解决?
答:发热门诊全天候开放是非常重要的 , 必须应设尽设、应开尽开 。二级以上医院都要设置发热门诊 , 并严格执行首诊负责制 , 一旦发现可疑患者要尽快鉴别 , 如果是感染者 , 要迅速转到定点医院或者方舱医院进行隔离治疗 。
【加强基本民生保障 解决群众实际困难】问:医疗机构如何保障居民的日常诊疗需求?
答:医疗机构要科学精准做好疫情防控 , 不能以疫情防控为由 , 对发生疫情风险的医疗机构一关了之、一封了之 。要按照“快封、快筛、快消、快解”的原则 , 尽快恢复正常诊疗 。对于急诊、透析室、手术室、产科、新生儿室等重要科室 , 做到“非必要不封控” , 保障患者的就医需求 。要保证充分的车辆、充分的人员 , 有急诊方面的需要 , 要迅速派车 。不能因为疫情防控 , 为了达到零风险 , 就推诿、拒收患者 。
对于辖区内患有基础疾病的老年人、孕妇 , 以及需要持续放化疗、透析的患者 , 有关部门应该及时了解情况 , 解决实际困难 。对于慢性病患者 , 要保证他们的日常用药需求 , 不能因为疫情中断药品供应 。