品牌型号:iPhone 13 pro
系统:iOS 16.1.1
软件版本:淘宝10.18.0
文章插图
下单了看不到订单信息原因:
1、查不到订单是因为账号异常,可以反馈给客服,调取订单信息 。
2、平台将订单删除了,一般消费者下单成功后24小时内,商家需要将消费者订购商品的快递运单号上传至系统,如果没有上传,买家就无法查询到物流信息 。
3、自己查看时手误不小心删除,可以使用电脑网页端登录淘宝账号,进入订单回收站查询 。
4、系统崩溃导致,在同一时间段内购买人数过多,系统负荷不了,导致购买完后却没有消费订单 。等待恢复 。
5、找不到很久以前的商品订单,系统关掉了部分储存这些数据的服务器,无法找回 。
6、网络问题导致的订单出不来,更换网络重试 。
7、网络延迟造成的无法查看,退出软件,重新登录查看 。
【为什么下单了,看不到订单信息】8、浏览器缓存过多,可以清除缓存再查看 。
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