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【crm商机什么意思 CRM渠道代理好招吗】CRM渠道代理不好招，需要很多的人脉以及关系网络，才能做好CRM 。客户关系管理，简称CRM，是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程 。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场 。作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域 。
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