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基因不同,价值观不同,谁能赢得客户的青睐?
作者|赵建
在to B市场,所有以产品为导向的公司都在积极拥抱PAAs——以平台的形式为客户提供相应的产品和服务 。
在过去的几年里,率先推出PaaS平台的是一批SaaS的创业公司,如北森、范翔、有赞等 。,已经成长为独角兽或者上市公司 。
最近一两年,这种PaaS趋势吹到了传统软件领域 。
上周,科技创新板上市公司致远互联发布了基于云原生架构的协同运营PaaS平台“COP V8”,成为继用友、金蝶之后又一家推出PaaS平台的老牌软件公司 。
致远互联成立于2002年,以OA软件起家 。2016年以来,由于钉钉、企业微信、飞书的强势进入,协同办公市场一度被认为是互联网巨头的天下 。但经过几年的发展,双方的合作远大于竞争,双方都找到了更合适的市场定位 。
同样是在2016年,致远互联基于“平台+低代码”的四年积累,试水云中的app store,开始探索“平台+生态” 。此次发布的COP-V8 PaaS平台,是致远互联上市三年以来,迈向云平台战略最关键的一步 。
致远互联的协同PaaS有什么意义?和同样定位协同PaaS的钉钉有什么不同?对此,《甲子光年》采访致远互联,看下一个20岁软件公司的云转型之路 。
1.二十年,从OA到COP
致远互联与PaaS合作的定位符合致远互联的产品发展历史 。从成立至今,致远互联网的历史可以分为三个阶段:
第一阶段是协同办公,也就是俗称的“OA软件” 。主要包括企业组织与权限引擎、工作流引擎、集成连接引擎、门户引擎、数据分析、报表引擎、移动应用引擎等功能 。
和当时几乎所有的企业软件一样,致远互联在这个阶段为客户提供标准化的软件产品 。“我们的第一个产品叫协同办公系统,一个软件包卖了9800元的许可证 。”致远互联董事长徐实说 。
第一阶段是“以人为本的协同”,随着业务伙伴的成长,致远互联发现只有人的协同是不够的,企业的数字化转型还需要“以业务为本的协同” 。
也是在这个时期,致远推出了V5 PaaS平台,开始了第一次低代码的探索 。当时还叫“业务生成器”,通过可视化帮助客户构建业务流程 。
2014年,致远互联转型进入第二阶段,通过“产品+解决方案”的形式解决客户的协同业务需求 。
2016年,致远互联推出低代码应用开发平台 。同时将低代码平台搬到了云端,打造了企业级服务的“应用商店”(近年来用友和钉钉也有类似的表述),以定制的方式为客户提供各种协同业务管理解决方案 。客户可以根据需要下载使用 。
如今,致远互联超过一半的收入来自于低代码定制 。
2019年,致远互联在科技创新板上市 。同年,致远互联提出了“COP协同运营平台”的概念,开始进入第三阶段 。
COP是致远互联网云转型的关键一步 。是在前一阶段OA产品和协同业务解决方案的基础上进一步升级,整合了企业微信、钉钉、飞书等多种场景入口 。,并与客户原有的业务支持系统如ERP、CRM、PLM等连接 。,成为企业组织管理的运营中心 。其能力包括统一多终端接入、统一门户和信息门户、统一流程管理、统一连接和集成、统一数据管理和智能、统一业务 。
其中,致远互联刚刚发布的V8协同PaaS平台是现阶段支撑COP协同运营理念的技术基础 。
2.V8 PaaS带来了哪些变化?
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