广西河池消费节为什么没享受到优惠呢广西河池消费节为什么没享受到优惠 _商户

【广西河池消费节为什么没享受到优惠呢广西河池消费节为什么没享受到优惠】Q1.关于“乐享三三·全民欢购”消费券发放活动，为什么看到33券包活动商户列表有展示该商户，但实际到店消费未享受优惠?
A:有以下几种可能：
①用户未领券(或券已失效);
②用户支付时未打开GPS定位并向云闪付APP授权;
③商户门店可能存在多台收银设备，部分收银设备未收录到活动池中，遇到此情况，可以要求商户用参与活动的设备收银;

④用户消费的商户名称与参加活动商户名称相似，实际非活动参与商户。
Q2.关于“商超百货笔笔相送”消费返券活动，之前未参与过消费返券活动，为什么现在在活动商户消费金额已满足活动条件，但没有获券?

A:有以下几种可能：
①活动限制一个设备视为一个用户，如用户在同台手机用一个云闪付账户消费获券后，切换账户再次消费将不再获券;
②活动限制一个预留手机号视为一个用户，用户同一个预留手机号每周仅能参与一次消费返券活动，同一预留手机号切换不同银行卡消费将不再获券;

③用户使用非62开头银联卡消费，故无法获券;
④用户支付时未打开GPS定位并向云闪付APP授权;
⑤用户支付时，该日“商超百货笔笔相送”活动券已发放完毕。
Q3.关于“商超百货笔笔相送”消费返券活动，为什么系统显示券已发放完毕，但还是能看到有人能获券?
A:一小部分用户获券后未使用，票券到期失效后回到活动券池中，所以会存在系统显示券已发放完毕，但实际消费仍能获券的情况。
温馨提示：
①安卓版用户请将云闪付APP版本升级到9.1.4，苹果版用户请将云闪付APP版本升级到9.1.3 。
②用券前请打开云闪付APP位置授权。
③请在优惠券有效期内使用。

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