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广东省电子居住证常见问题解答(持续更新)
【广东省电子居住证常见问题解答 广州电子居住证】1.如何领取广东省电子居住证?
符合申领广东省居住证或持有效广东省居住证实体证件的群众,登陆“粤省事”或“粤居码│粤治安”等微信小程序填写资料 , 申领广东省电子居住证 。通过政务数据核验的,无需提交任何材料;个别特殊情形无法通过政务数据核验的 , 还需提供相关材料 。
2.申领广东省电子居住证的条件?
流动人员在广东省内居住地居住半年以上,符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的,可以按照规定申领广东省电子居住证,与目前实体证件申领条件一致 。
3.群众申领了广东省电子居住证,是否还需要申领实体证件?
群众申领电子居住证后,可以根据自身情况,按需申领实体证件,非必要不建议申领实体证件 。
4.“电子居住证”跟居住证实体证是否有区别?
“电子居住证”跟居住证实体证具有同等法律效力 , 具备同样服务功能 。
5.申领了广东省电子居住证后,办理业务时是否需要出示电子证件或实体证件?
需要出示 。在办理具体业务或事项时如需要提供广东省居住证的,群众需要出示电子居住证或居住证实体证件 。需出示电子居住证的 , 打开领证的小程序,调出电子居住证出示即可 。
6.广东省电子居住证能否截图展示?
不可以 。广东省电子居住证应当通过“粤省事”或“粤居码│粤治安”等微信小程序上展示,不允许截图或打印展示 。
7.广东省电子居住证是否收费?
广东省电子居住证免费申领、签注、注销 。
8.广东省居住证实体证件收费标准?
启用广东省电子居住证后,实体证件的收费标准不变,首次申领免费,补领、换领广东省居住证实体证收取20元工本费 。
9.申领广东省电子居住证是否需要上传照片?
群众在申领广东省电子居住证时,如果信息系统已留存有符合要求的照片,则不需要上传照片 。
10.广东省电子居住证的照片是否可以更换?
可以 。群众如需更换广东省电子居住证的持证人照片 , 可通过“粤省事”或“粤居码│粤治安”等微信小程序重新上传照片 。
11.老人不会用手机,怎么办?
对需要使用实体证件的老年人等,仍然可以通过窗口办理、监护人代办等途径,在申领电子居住证的同时,自愿申领实体证件 。
12.电子居住证的居住地址与实体证件的居住地址不一致的,怎么办?
以电子居住证的居住地址为准,群众可按需对实体证件的居住地址进行擦写更新,并可到办证大厅窗口或自助签注机进行擦写 。
13.港澳台居民居住证也可以申领电子居住证吗?
不可以 。港澳台居民居住证未纳入广东省电子居住证的申领范围 。
14.电子居住证需要每年到期签注一次吗?
需要 。通过政务数据核验的,无需提交任何材料 , 小程序自动推送签注提醒 , 流动人口仅需确认即可完成签注;个别特殊情形无法通过政务数据核验的 , 还需提供相关材料 。
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