1、首先可以关机重启试下 。
【华为nova2s指纹失灵 华为手机nova2s指纹感应器用不了怎么办】2、如果不行可以先把指纹删除再重新录入看看 。
3、如果还不行可以尝试恢复出厂设置试下，再尝试重新录入指纹 。
4、如果恢复出厂设置也不行，则可能是指纹识别模块出现问题，建议到华为终端售后检测维修 。
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