苏宁退款无卡自助消费什么时候到账苏宁退款什么时候到账 _生活百科

随着消费习惯的改变，很多网络平台都推出了充值消费模式，充值容易退款难。一些消费者在申请退款时遇到各种障碍。

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【苏宁退款无卡自助消费什么时候到账苏宁退款什么时候到账】6月10日，上海市消保委发布对31家现金充值的网络平台消费体察结果，发现退款并没有那么便利。其中，盒马等5家平台经消保委沟通后才表示可以退款；两鲜、达达、中粮我买网等3家平台无法退款。6月10日，上海市消保委发布了对31家有现金充值的网络平台的观察结果，发现退款并没有那么方便。其中，盒马等5家平台表示，经消保委沟通后才能退款；二、达达、中粮等三个平台不能退款。
31个平台只有10个有退款。
为了解网络平台充值退款现状，促进网络消费健康发展，上海市消保委于2019年1月至4月对大众点评网、肯德基、亚马逊等31家网络平台进行了充值消费观察。这个观察涉及网购、旅游、生活服务、在线教育等。通过模拟普通消费者在平台充值提现。
体察中发现：本次充值消费体察涉及的31家网络平台中，有27家可以退款，但退款的“爽气”程度存在差异。发现本次充值消费调查涉及的31家网络平台中，有27家可以退款，但退款的“刷新”程度不同。
平台上有10家公司可以自行退款。
其中苏宁小店、大众点评、国航、美团外卖、美团打车、永辉生活、伊一租车可实时支付，申通、麦德龙大都会、超级猩猩(微信微信官方账号)可在网络平台承诺时间内支付。
12公司需要和客服沟通才能完成退款。
分别是太地生活、肯德基、贝思客、货拉拉、田甜果园、岗阿姨、必胜客、我的厨房买菜、神州专车、百果园、亚马逊和食品店生鲜；
5家公司经过市消保委沟通后才能退款。
分别是汉堡王(微信微信官方账号)、天天鲜、快闪、盒马、21CAKE 。
一个平台有退票费。
经检查，发现退款给需要2元手续费。对此，来伊份指出，来伊份钱包的实际运营方是商银信支付服务有限公司..就本次观察，公司在平台内完善了用户充值指引，并提醒用户，用户充值时提现会产生2元手续费。
先达、达达、中粮这两个平台是不能退款的。
其中，良鲜经上海市消保委沟通后仍坚持不能退款。
而达达公司于发布会前夕与上海市消保委进行了沟通，并承诺为消费者实现退款功能：一是修改用户充值协议，在法律关系上明确消费者“预充值可以退款”；二是在APP“我的钱包”的“余额”右侧设置“退款”按钮，并整合内部流程，实现一键退款。APP迭代版本将于8月20日之前上线，上线之前消费者提出的退款需求可通过公司客服实现第一时间退款。发布会前夕，达达公司与上海市消保委沟通，承诺为消费者实现退款功能:一是修改用户充值协议，在法律关系中明确消费者“预充值可以退款”；二、在APP“我的钱包”的“余额”右侧设置“退款”按钮，整合内部流程，实现一键退款。APP迭代版将于8月20日前上线，消费者在上线前提出的退款需求，可通过公司客服第一时间退款。
上海消保委:平台应保障消费者退款权利。
中消协将今年消费者权益保护年的主题定为“信用，让消费更放心” 。上海市消保委认为，流动性是资金安全的重要方面，保障消费者的资金安全是企业信用的直接体现。平台充值消费观察是考量企业信用的重要方法。市消保委指出，消费者有权要求网络平台退还充值费用。网络平台是否同意退款，退款流程是否便捷，体现了平台的公信力。

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