“这是我见过的第一个女快递员 。”红灯亮起,和李岩并排等着的大叔边竖大拇指边说,“真的很厉害!”
在中通快递苏州四网点,提起李岩,大家都很佩服:“一点儿不比男快递员差 。”
能干得不简单,就是因为我喜欢
27岁的李岩每天穿梭于苏州金阊区的金门路、阊胥路、步行街和彩香五区等区域收派件,月收入上万元 。
“每天差不多送220多票,一般每天早上8点前从网点出发,晚上8点左右结束 。”
李岩说:“送快递两年多,现在随便说个客户名字,我都不用看面单上的地址,就知道往哪送 。”
收派过程中,初次见到李岩的客户经常会发出“灵魂拷问” 。
“一个女孩子家,为什么要送快递?”
“你一个女孩子,送快递很累吧?”
每次李岩都会乐呵呵地回答每个人:“我来体验体验生活 。”
“实际上,我干快递只是因为喜欢 。”李岩笑道,“送快递每天都能见到不同的人,开挖掘机可不行 。”
是的,李岩曾经是一名挖掘机司机 。
挖掘机都能开,更何况三轮车
做快递员之前,李岩开过六年的挖掘机 。
“我爸爸、堂哥、姑父、邻居都是开挖掘机的,几乎家家都有一台 。”
受环境影响,李岩对开挖掘机特别有兴趣,初中毕业后就跟着堂哥学开挖掘机 。
挖沟、挖树根、挖地基、盖房子、修路、整平、转土、转石子……学了三个月,李岩就开始和堂哥一起接活 。
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“我口碑很好的 。”李岩笑说,“开挖掘机不到一年,我就自己挑大梁啦!”
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一开始,家里人认为她就是年轻气盛玩一下,没想到一开就是六年 。
要不是因为有了“职业病”迹象,李岩可能还会继续干下去 。
“天天开挖掘机,我的肩膀经常犯酸,颈椎病、腰椎病也慢慢来了 。”李岩说,疼起来的时候真是太难受了,干脆在家歇了一年 。
2017年初,受朋友影响,李岩从老家徐州前往苏州找工作 。
“他们和我说电商快递发展得好,我想反正自己挖掘机都能开,开三轮车送快递肯定也没问题,不如去试试 。”
李岩在网上挨个查找各家快递网点的电话,问需不需要快递员,但都被拒绝了 。“可能因为我是女的,他们觉得不太合适 。”
一直打到第六家——中通快递苏州四网点,李岩终于有了机会 。网点负责人蒋开将对她说:“你来试试吧 。”
我把客户当上帝,客户拿我当亲人
初送快递,李岩从早忙到晚,却时常被客户投诉,“我不熟悉路线,每天送不了多少,还有送错的件 。”
李岩说,有位钟阿姨,在苏州文化用品大厦卖办公用品,刚开始因为送错件被她投诉,为了取得谅解,李岩经常在送完快件后打电话道歉,有时间还会去店里和钟阿姨唠唠家常 。“到了现在,钟阿姨每次需要发快件都会找我,她还把自己的朋友和同事都介绍成我的客户 。”
【月入多少钱可以养一只拉布拉多】“大家还挺喜欢我的呢 。”李岩有些傲娇地说 。
有位陈阿姨也是李岩的客户,只要接到李岩的电话,她都会直接挂断,然后自己下楼取快递 。
“我们很熟了,她一打电话我就知道快递来了 。”陈阿姨说:“你说她一个姑娘家,在外面挣钱多不容易,我不接这个电话,就能给她省一点电话费 。”
李岩说:“只要去陈阿姨家送快递,她都给我吃一根十几块钱的雪糕 。”
有时候李岩不想收陈阿姨的快递费,就会被拉着不让走 。“陈阿姨很执拗的,我跑得快她拽不住我,就会把快递费给我转到支付宝 。”
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