最便宜的千兆宽带宽带续约是什么意思 _生活百科

2018年8月29日，被告宽带上海公司受理原告叶某某申请自建FTTH宽带新装业务。根据业务受理确认单(以下均为宽带上海公司打出的确认单空条款)，宽带速率为100M，协议期限为12个月(协议期限自安装完成后的次月1日起生效) 。初装费免，到期自动处理。如果业务到期后不续约，请在协议到期后及时将接入设备交回营业厅。确认书背面是附件《服务条款及业务说明》(统一格式条款)，写明“上海宽带承诺资费方案有效期为一年(双方另有约定的除外) 。客户可以在有效期内选择其他资费方案。上海宽带在有效期届满后变更资费方案的，应当在有效期届满前两个月通知客户，客户可以选择另一种资费方案，而不转入双方约定的其他资费方案。如不改变资费方案，有效期自动延长一年。诸如此类。”双方确认2018年9月实际安装宽带，资费从10月开始计算。

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根据上海宽带公司提交的短信记录，2019年10月12个月协议期满后，宽带上海公司将分别于2019年10月12日、20日、11月10日、20日、12月10日、20日、4月20日、6月20日、7月10日、2020年7月20日向叶某某发送短信。如需继续使用宽带服务，请尽快拨打10086或点击网址申请续费；如需退订，请携带接入设备到上海XX厅。
叶某某称宽带上海公司提交的短信记录是真实的，但不完整。事实上，宽带上海公司早在2019年7月就给叶某某发了短信，叶某某也回复了每条短信，告知宽带上海公司应当履行合同并自动续约。叶某某为此提供了叶某某与宽带上海公司之间的部分短信记录。宽带上海公司分别于2019年7月30日和8月12日向叶某某发送短信，提示叶某某的宽带将于9月底到期，10月10日起停止宽带服务。现在可以参加“手机选宽带，宽带免费”的活动。如需参与，请于9月底前拨打10086或点击网站。如需退订，为避免影响您的信用记录，请携带您的接入设备，于9月底前往上海XX厅。上海宽带公司认可叶某某提交的短信记录的真实性，但认为宽带上海公司已尽到提示义务，叶某某主张的自动续费不符合双方约定。
2021年7月2日上午，宽带上海公司断开了叶的宽带，2021年7月4日晚，恢复了叶的宽带。
根据叶某某及宽带上海公司的陈述、宽带上海公司提交的叶某某名下的陈述及系统数据查询结果，2018年10月1日至2019年9月30日的宽带费120元由宽带上海公司一次性扣除。2019年10月至2020年7月，宽带上海公司分8次克扣叶某某宽带延伸费110元。2020年8月至今，宽带上海公司未扣除叶的宽带费。2021年8月12日，上海宽带公司为叶某某充值100元。宽带上海公司称其在7月份从账单中扣除了宽带初装费。宽带上海公司于2021年8月13日向叶某某账户充值，共计299元。宽带上海公司声称这是维护客户关系的赠品。两种费用的后付费方式显示为“现金” 。叶某某说有充值299元，100元的钱不认。此外，宽带上海公司未支付现金，故不认可该证据的真实性。上海宽带公司的“现金”表示业务系统中资金(费用)的流向。
双方确认，自2018年9月宽带安装完成后(断网期间除外)，宽带上海公司向叶某某提供的宽带服务带宽为100M 。
叶某某向法院提起诉讼:1 。决定宽带上海公司继续履行2018年签订的业务受理确认单；2.判决宽带上海公司赔偿叶某某及1元。
一审法院认为，根据法律规定，依法成立的合同对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行义务，不得擅自变更或者解除合同。本案争议的焦点是宽带上海公司是否应当按照2018年业务受理确认单的资费标准与叶某某续约。法院对此评论如下:

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