王帅|陌生人的生死时刻，你愿意伸出援手吗？保安|徐国刚|刘尚合|保卫室|礁

冬天被困浴室30小时是什么样的感受？
寒冷、害怕、孤独，独居女孩飞飞（化名）经历了这一切。因为疫情，今年春节飞飞选择了在北京过年，除夕夜洗澡时，却因浴室门锁坏了被困。在尝试了呼救、敲碎玻璃、撬锁等一系列求救措施无果后，飞飞终于通过敲击水管引起了楼下邻居的注意，顺利得救，而此时她已经被困超过了30个小时。
“其实在被困的第六小时就有路过的人听到了我的求救声，我们还进行了对话。我希望他们能进来救我或者帮忙报警，但是他们质疑我求救的真实性，最终还是离开了。”
【王帅|陌生人的生死时刻，你愿意伸出援手吗？】提到这里飞飞很失落，她并不责怪那他们，但是她不理解，是什么阻碍人们去救一个人？这个城市的陌生人曾给了飞飞很多善意，她来北京的第一天是中介去车站接她，被困时是楼下的邻居救了她，前来开锁的师傅还给她带了牛奶和面包。
是什么让我们对身边人的求救声充耳不闻？面对身边人的求救，怎么做能让我们的城市更加温暖一些？带着这样的疑问，飞飞拜访了专业急救人员、志愿者以及应急开放平台负责人，去探讨一个“人人互助”的新邻里氛围是否能实现。
我们冷漠吗？今年河南暴雨期间，在上海读书的大学生李睿（昵称为Manto）远程发起了汇集救援信息的在线文档，多名志愿者24小时维护，共更新270个版本，访问量突破250万次。
远方的暴雨都不会被忽视，那是什么让我们对身边人的求救声充耳不闻？
现如今飞飞有了一些答案。首先是专业知识缺乏。因为担心自己的专业知识不足，施以援手后反而会导致更坏的结果，部分接受访问的路人表示，自己更倾向去叫救护车而不是直接救助。
和专业知识不足紧密相连的是急救设施缺乏。原北京急救中心急救医生，应急科普专家张元春在多年的急救生涯中，屡屡遇到这样的情况。“那边的家人非常着急，一遍遍催促我们快点到，他们什么都做不了，而我们也很着急。”
心脏骤停4分钟后脑细胞就会出现不可逆转的损害，因此，在这4分钟的“黄金救援时间”最能提供帮助的就是身边人。然而，学习过心肺复苏知识的人以及身边可使用的自动体外除颤仪（下文简称AED)并不多。所以，即便是看着身边的亲人越来越危险，也什么都做不了。
专业知识可以学，急救设施可以补齐，但更重要的是唤起人们互助的意识。确实，一些施以援手反被讹的新闻，疏远了人心。紧急救援的低频也让人忽视了急救知识的重要。但是，视而不见只会让人与人之间的墙壁越垒越厚。
很多时候，决定我们生死的不是正在赶来的医生，而是身边的人。我们拆不掉一堵墙，但是可以尝试先卸下一块砖。
腾讯新闻产品运营王帅喜欢跑马拉松，比赛期间会遇到一些心脏骤停的情况，于是他从2016年开始学习急救知识，并自发普及。“其实急救，你只能指望身边的人，你自己救不了自己。”
现在周末的闲暇时光，王帅会借用健身房的场地或是公园去普及急救知识，很多时候来的人寥寥无几，“但哪怕一个人感兴趣我也觉得值了。”因为，涟漪会泛起涟漪。

王帅有一个可爱的女儿有时会陪着他去做急救知识普及，会奶声奶气地念出“A-E-D”，“她过得好不好取决于我们这代人做得好不好。”王帅说。

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毋庸置疑，在公共应急和医疗应急事业上，政府起主导地位。然而，面临庞大的急救场景，需要平台和个人的参与。