志愿|康佳浩：用眼神向世界展示最灿烂的“微笑”( 二 ) 五个100|齐齐哈尔大学|爱

在志愿服务过程中提升自我能力与思想境界
在河北省迎冬奥志愿者骨干交流营第四期举办期间，康佳浩由所在领域的志愿者经理带领，熟悉了未来的工作地点与职责，让他们对服务环境以及服务内容有了深入的认知。志愿者经理告诉康佳浩可能会涉及各工作地点之间的经常交流，比如物品递送、错运行李的召回接收等情况。为避免因路程上的估算失误耽误有效工作时间，康佳浩在培训的空闲时间用脚步去丈量了冬奥村入口、抵离服务台、抵离办公室以及值机柜台前移四个地点之间的距离，记录了走路需要花费的时间，也为之后的志愿者工作排班做了有效的经验准备。
培训结束回到学校，康佳浩将自己的学习成果以及实地勘察经验分享给其他志愿者，并把自己思考到的问题也一并拿出共同分析讨论：“首先，志愿者不仅要清楚地了解自身服务领域的职责，更要了解周边服务台的服务职责，从而快速解决服务对象的需求。其次，国际文化的差异，导致同样的话语或者手势、动作在不同文化背景下的人看来含义不同，所以在赛前大家要保持不断学习的意识，充分加强自身的知识储备。”
从2020年5月起，康佳浩开始辅助学校老师开展冬奥会志愿者的相关工作，对康佳浩而言，他既是学生志愿者成长的见证者，也是其中的参与者。康佳浩表示，现在志愿者们聚在一起的时候经常用英语口语对话，基本上可以达到熟练对话的程度。“志愿者们已经将礼仪融入到自身生活当中，无论是走路、站立还是坐着，大家都自然而然地表现出志愿者应有的礼仪姿态。”

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康佳浩参加河北省迎冬奥志愿者骨干交流营第四期。
【志愿|康佳浩：用眼神向世界展示最灿烂的“微笑”】康佳浩说，他会借着服务冬奥会的机会，不断提高志愿服务的理论素养与实践经验，在志愿服务过程中实现自我能力与自身境界的提升。（聂榕桓）