大河报·豫视频采访人员 李岩 通讯员 王巴黎
焦作市公安局山阳分局焦东派出所视群众为亲人,秉承“诚心诚意办实事,尽心尽力解难题,坚持不懈做好事”的理念,急群众所急,想群众所想,忠诚履职为群众办实事、办好事,受到群众称赞。
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12月6日22时许,焦东派出所接到巡组移交的求助警情,一位88岁的老太太和儿子赌气离家出走,结果天黑迷了路。社区民警张小军接到求助后,耐心询问老人的个人信息和家庭住址等,可是老人因年龄较大,只是嘟嘟哝哝重复说和儿子生气了,要去姑娘家。见询问无果,张小军迅速和同事联系进行查找,只是了解到老太太不是本地户口,其家人信息却是一无所获。
看着急着要回家的老太太,张小军忙给她倒上一杯热水,不断安慰老人,今天一定帮她找到家人。随后,他立即向分局指挥中心报告,询问今晚有没有家属报老人走失的警情,结果是没有。没有任何线索,一时间陷入僵局,张小军想了又想,还是得从老太太这询问更多关于她家人的信息。于是他耐心细致的和老人谈话,从老人含糊不清,断断续续的言语中,张小军揣摩着老人的语意。功夫不负有心人,经过半个时的谈话,张小军终于得到了老人儿子裴某的电话号码。电话打通后,裴某已睡下,浑然不知老人已走失。
裴某接到民警的电话后,立即赶到派出所,见到老人安然无恙,对民警表示十分感谢。原来,白天因生活琐事,老太太和儿子生气,说要去女儿家,因两家离得不远,裴某也没有在意,以为母亲去姐姐家了,没想到老人迷路走失。民警对裴某进行了批评教育,嘱咐其要好好照顾母亲。裴某对母亲照顾不力的行为表示深深惭愧,向其母亲真诚道歉后,带着母亲回家。
【 老人|老人负气离家出走,焦作市公安局山阳分局民警助其回家】来源:大河新闻 编辑:曲歌
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