困境|心理学:当身边的人寻求你的安慰时,他们其实最需要听到7个字

每天耕耘最有趣、最实用的心理学
人生很漫长,难免会遭遇各种困境,如何面对困境,如何从困境中走出来这是很重要的,毕竟困难只是暂时的,当人们熬过了也就海阔天空了。
不过未经他人苦,人们在遭遇困境时那糟糕的心境,可能是无法体会的。即使如此,在人们遇到困难时,我们也要提供力所能及的帮助,比如说我们可以给予别人安慰。或者身边的人寻求你的安慰时,你也应该知道如何去安慰他们。



困境|心理学:当身边的人寻求你的安慰时,他们其实最需要听到7个字
文章插图

适时给予他人安慰,也要注意表达方式,有些人安慰人就会说一些无关痛痒的话,或许你以为这样的安慰很有力度,其实对当事人的作用可算是隔靴搔痒。
值得注意的是,有时候表达方式出现问题,还会弄巧反拙,让当事人的心境更加糟糕。像这种情况,就要学会规避,毕竟各位的初心是好的。
下面我们就来说说,如何真正去安慰他人,按照心理学家的说法,可以通过这七个字。
而这七个字,往往是他们的内心更需要听到的七个字。
这句话看似无足轻重,事实上它的作用可大了。须知道当事人此时正遭遇前所未有的困境,其身心都在巨大压力之下,这时候他们急需外界的干预,这时候如果有人跟他们说上一句感同身受的话语,他们身上的压力会适当降低,他们的思维枷锁也会稍稍松脱。



困境|心理学:当身边的人寻求你的安慰时,他们其实最需要听到7个字
文章插图

而在他们的意识上,会认为,原来世上惨的不止自己一个人,还有其他人也有类似的苦痛,这是从心理层面给予人们的安慰,这样的安慰能迅速拉近安慰人与被安慰人的距离。
值得一提的是,当人们在遇到困难时,他们会寻求外界的帮助,这种帮助是或许是希望得到物质上的援助,或许是希望得到心灵上的降压。如果对方在物质方面压力并不大,或者说并不存在这样的问题,那么热心人士可以尝试用安慰为对方加油鼓劲。
李可(化名)是一名专业社工,从业时间仅仅两年,受助者对其评估都是颇高的,如果用五颗星为满分来算,李可基本在每个案例里都能拿到五颗星。



困境|心理学:当身边的人寻求你的安慰时,他们其实最需要听到7个字
文章插图

说起自己之所以能在各个案例里取得佳绩,李可坦言社会工作者要主动融入受助者群体,要让受助者感受到自己跟社工是没有距离的。基于零距离,两者之间就没有陌生感。
基于此,受助者也能敞开心扉与社会诉说自己的真实情况,由此社工才能对症下药。这一招李可屡试不爽,成功案例不断堆积,上级领导也是不断安排李可给其他社工授课。
确实,在与困难群体的相处过程中,先不要将自己当成外人,要将自己成为这个群体里的一份子,这样对方才能对你放松警惕,才能无所不谈。那么,“我能懂你的感受”这七个字将是打破僵局的利器。
你对目前的情况有什么看法?
通过上述七字利器让对方敞开心扉后,各位可以继续深入。这时候通过“你对目前的情况有什么看法”让受助者谈一谈目前自己的困境都有哪些,好让安慰者可以有的放矢,让说出的话更加对头,更能给予受助者帮助、激励。



困境|心理学:当身边的人寻求你的安慰时,他们其实最需要听到7个字
文章插图

需要留意的是,在询问受助者对目前困境怎么看的过程中,各位也要了解可以知道受助者目前处于一种什么样的状态,在这种状态时自己的心理、身体会不会有什么偏差。