如何提升自己的创新能力 如何提升自己的思维逻辑( 二 )


因此她透露,TMIC正在从技术端探索升级版的“原料-风味知识图谱” 。据了解,升级版的知识图谱在挖掘跨类目创新口味外,还能分析同一种原料的不同健康营养利益点,完成同一种原料在不同品类的风味研发,以及口味之间的组合拼配 。从而在更丰富的维度支持商家的跨品类元素借鉴 。
TMIC认为,跨品类创新不代表原品类存在局限性,而是商家生意处于新的发展阶段 。只有赛道的头部商家站稳脚跟,才会去更多地思考跨品类 。同时品牌通过“元素借鉴”,能更灵活地迁移一些赛道的核心技术,从而有效控制新品成本 。
二、不被消费者“抛弃”,跨品类产品如何快速落地?在中国食品饮料市场上,竞争越来越白热化 。有业内人士表示,“只要你落后了一步,消费者就会去习惯别人” 。这也让品牌上新的压力越来越大——不仅要创新,还要能迅速落地 。
而在TMIC看来,中国市场不管是从量级、丰富度,还是变化速度上来看,消费者都在期待品牌有更灵活的新品创新模式 。他们也希望能帮助一些全球企业的中国分部推动本土化的创新 。
于是在今年,德芙与TMIC和天猫食品行业开展了一项合作,在不到8个月的时间里快速孵化了巧克力芝士脆与黑巧薄脆2款新品 。
黑巧薄脆与巧克力芝士脆;图片来源:德芙
据悉,两款新品已于近期10月5日上市,其中黑巧薄脆上市10天即成为德芙官方天猫店今年新品销量No.1,其中新客占比达76% 。这个在立项之初被内部称为“巧克力浇一切”的项目,也最终完成了玛氏箭牌集团探索跨品类新品破圈、跑通数字化新品孵化链路、建立跨部门新品孵化方**的三大使命 。
我们也从玛氏箭牌集团电商负责人,高级总监Phil Li处了解到德芙成立跨部门创新小组、开展此项目的具体情况 。
首先,按照TMIC的跨品类孵化逻辑,先要找到适合巧克力品类“跨越”的赛道 。于是项目团队从大数据出发,针对15个二级类目和200多个子赛道进行全面扫描,整理出爆款产品或趋势产品 。
此后,团队又结合R&D可行性和供应链稳定性进行了第一轮初筛 。对此Phil Li解释道,除了从整体趋势考虑外,品牌还需重视成品的可行性 。比如消费者测评反馈水果冻干结合巧克力是很好的赛道,但是从品牌严格控制品控的角度来看,如果无法将水果甜度水分标准化,那只能暂时舍弃这个方向 。
跨赛道筛选示意图;图片来源:TMIC
对于玛氏而言,创新也需要考虑全链路,包括供应链技术问题、产品线产能等 。其中供应链灵活供给能力不仅要考虑线上供应,还要关注线下的铺货能力以及有竞争力的利润空间 。
于是,在满足生产可行性、品牌调性等因素前提下,德芙和TMIC一起对新品概念进行挖掘,借助大数据讨论出了符合本土化新品的TA人群画像、痛点需求和品类爆款因子 。
谈及TA人群,Phil Li表示,由于进入中国市场较早,大家对德芙的认知更多地停留在“牛奶香浓,丝般感受”的牛奶巧克力上面,整体人群年龄会偏成熟 。因此德芙为新品选取了三类目标用户:学生、白领、宝妈,旨在抓住现在当下年轻人的消费者习惯 。
痛点需求的挖掘,则分别来自消费者端和品牌端 。一是从消费者饮食偏好看,人们选择更加健康、减脂减糖的食品,减少对糖巧品类的关注 。二是从品牌销售看,巧克力品类因为容易融化,在夏天一直是淡季,如何打开这片市场也一直是德芙的难题 。因此,品牌选择用黑巧和饼干去做结合交集 。
接着,德芙和TMIC对爆款因子进行拆解并重组,新品概念也由此诞生 。例如大数据显示“芝士”相关产品在近两年非常流行,于是团队决定将芝士咸咸的口感和巧克力的甜蜜丝滑口感结合,初步定下甜咸结合的芝士脆产品概念 。此后,德芙再通过KOC共创以及TMIC的测试,进一步筛选出比较完整的产品概念 。
芝士脆图片;图片来源:德芙
最后,等产品生产完成,品牌再通过站外种草站内收割的方式,做社交传播,大量铺开短视频和图文方式吸引消费者转化 。至此,德芙跨部门从0到1新品孵化的流程基本完成 。
TMIC曾向我们表示,短短8个月从项目立项到上架,对于一个全球化企业而言是非常难得的 。德芙打造新品的速度,也离不开玛氏集团内部的推动 。
据Phil Li表示,该项目其实是由公司管理层牵头,从立项之初就获得了销售部、市场部、数字化团队、消费者洞察团队、研发和供应链等跨部门团队负责人战略上的统一认识 。最终德芙此次新品项目带给公司一个全新的新品打造模型,也帮助内部提升组织能力和创新力 。