2.2 适合本公司的生产性质;
2.3 对满足顾客要求和持续改进质量管理体系的有效性作出承诺;
2.4 为建立和评审质量目标提供框架和基础,便于质量目标逐层展开;
2.5 在制定及实施过程中,与部门及各层次的人员充分沟通,达到上下理解一致;
2.6 在管理评审时对其实施情况及持续适宜性进行评审 。
本公司质量方针及含义:
质量第一,顾客至上;强化管理,持续改进 。
只有我们的产品和服务让顾客满意,顾客才会购买我们的产品;因此应经常对员工进行培训,以提高员工的业务水平和质量意识,使其胜任工作要求并意识到满足顾客和法律法规要求的重要性,从而积极参与到过程和体系的活动中来;应经常探索和研究市场信息包括同行业组织的相关信息,以了解、识别并超越顾客的需求和期望,将其转化为公司产品和服务的要求并加以实施;顾客的需求和期望会随时间的推移而改变,所以应经常开展质量改进活动,不断改进过程,提高产品的质量,以寻求顾客的持续满意 。
3. 质量目标
3.1 本公司的质量目标由总经理制定,并应遵循以下原则:
a)目标应在各职能层次上进行适当分解,直到为实现质量目标而进行的相关活动能受到充分的控制 。
b)质量目标应建立在本公司的质量方针的基础上,在质量方针给定的框架内展开,应高于现状,具体、可测量,体现分阶段实现的原则,经努力后实现;经分解后,在作业层次上的质量目标应是定量的 。
c)质量目标的内容可涉及产品的具体特性,及满足产品要求所需的资源、过程、文件和活动等方面,并反应出对持续改进的承诺 。
3.2质量目标:为了实现本公司的质量方针,根据以上原则制定本公司的质量目标为:
a)顾客全年满意≥85分
b)外部PPM3000
IATF16949五大工具关系总结,心得,简介,关系3要获取IATF16949认证必须满足如下条件:1、需要有汽车产品客户(最少有一款汽车产品流向终端车厂),2、企业必须注册年满十二个月以上时间,因为要有十二个月的绩效记录 。3、要建立相应的一整套体系文件(手册、程序文件、三级文件、表单记录等)并要确保体系有效性的运行,需提交内审(产品审核、过程审核、体系审核)的记录及管理评审的记录01 统计过程控制(SPC)SPC是一种制造控制方法,是将制造中的控制项目,依其特性所收集的数据,通过过程能力的分析与过程标准化,发掘过程中的异常,并立即采取改善措施,使过程恢复正常的方法 。
实施SPC的目的:
对过程做出可靠的评估;确定过程的统计控制界限,判断过程是否失控和过程是否有能力;为过程提供一个早期报警系统,及时监控过程的情况以防止废品的发生;减少对常规检验的依赖性,定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作。02 测量系统分析(MSA)测量系统分析(MSA)是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析,评定测量系统的质量,判断测量系统产生的数据可接受性 。
实施MSA的目的:了解测量过程,确定在测量过程中的误差总量,及评估用于生产和过程控制中的测量系统的充分性 。MSA促进了解和改进(减少变差) 。
在日常生产中,我们经常根据获得的过程加工部件的测量数据去分析过程的状态、过程的能力和监控过程的变化;那么,怎么确保分析的结果是正确的呢?我们必须从两方面来保证:
(1)是确保测量数据的准确性/质量,使用测量系统分析(MSA)方法对获得测量数据的测量系统进行评估;
(2)是确保使用了合适的数据分析方法,如使用SPC工具、试验设计、方差分析、回归分析等 。MSA使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析,以评估测量系统的分辨率和误差对于被测量的参数来说是否合适,并确定测量系统误差的主要成分 。
03 失效模式和效果分析(FMEA)潜在的失效模式和后果分析(FMEA)作为一种策划用作预防措施工具,其目的是发现、评价产品/过程中潜在的失效及其后果;找到能够避免或减少潜在失效发生的措施并不断地完善 。
实施FMEA的目的:
能够容易、低成本地对产品或过程进行修改,从而减轻事后修改的危机;找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施 。04 产品质量先期策划(APQP)APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法 。
APQP的功能:
为满足产品、项目或合同规定,在新产品投入以前,用来确定和制定确保生产某具体产品或系列产品使客户满意所采取的一种结构化过程的方法 。为制订产品质量计划提供指南,以支持顾客满意的产品或服务的开发 。
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