叶菲|每天200多通电话彻夜坚守只为让信息更精准绍兴|上虞|核酸|检测|医务人员

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“妈妈，你怎么还没回来呀？我和弟弟都在等你呢！”12月7日晚上10点，叶菲接到女儿打来的电话。此时，她正坐在七格社区居委会的办公室里，对照着电脑上的一行行表格信息，核对社区疫情排查数据。
作为下沙街道七格社区的一名普通社工，叶菲在社区工作已有9年。自2020年新型冠状病毒肺炎疫情开始以来，核对社区的疫情排查数据就成为她的工作内容之一。近日，杭州再次出现新冠确诊病例，她的工作相较于往常变得更加忙碌起来。从早上8点开始，一直加班到深夜12点，成为她这两天的工作常态。
“我每天的任务是，先将街道下发的数据自行消化一遍，抓住表格上的重点内容，打电话给到过疫情中高风险地区以及和确诊病例有过接触的居民，核查具体情况，然后将核查到的信息反馈给街道疫情防控指挥部，根据情况对居民采取隔离或居家观察措施。”叶菲用略微沙哑的声音告诉采访人员，这两天，每天她都要给居民打去大约100通电话，还会接到居民打来的100多通咨询电话。碰到不理解或有疑惑的居民，叶菲会先安抚他们的情绪，然后细致耐心地向他们解释防疫规定和要求，直到其完全理解接受。她说：“有时一通电话要打上一二十分钟。”
在做好疫情防控基本工作的同时，叶菲也在尽自己所能满足居家隔离群众的需求。12月9日下午2点，正在工作的她接到这样一通电话：“您好，我是正在隔离期的小姚，因为不会做饭，这几天吃的都是外卖，特别想念家里妈妈做的饭菜，能不能麻烦您帮我送一趟。”“好的，您把家里的地址发给我，我让巡防人员帮您送过去。”挂掉电话，叶菲第一时间联系社区巡防人员，向其说明了小姚的情况。巡防人员得到消息，立刻赶往小姚父母家中，从小姚母亲那里取来了刚做好的饭菜，又马不停蹄将它送到了小姚手中，让正在隔离的他吃上了一口热腾腾的“家的味道”。
在叶菲的儿子、女儿眼里，“妈妈是一个超人”。因为，每当孩子哭闹着找妈妈的时候，家人都会告诉他们，“妈妈在和疫情战斗，她在保护大家。”
“我现在要做的，就是做好自己手上的工作。其实，这不仅是在保护群众，也是在守护我的家人。我会继续坚守，希望杭州能守住疫情，挺过这次难关，尽快好起来！”叶菲说道。
其实，自杭州疫情发生以来，像叶菲这样负责疫情数据排查的社区工作者在下沙还有许多，杭铣社区的陈子杨也是他们中的一员。在上下班路上要花费2个多小时车程的他，为了确保工作圆满完成，特意避开高峰时间，早上7点多就出门，晚上12点才到家。陈子杨表示：“有段时间，我妈都心疼地说她已经连续两三天没有看到过我了，对于家人我是愧疚的，因为陪伴他们的时间实在是太少了。”
在这场没有硝烟的战斗中，温柔的母亲披上“铠甲”投身战“疫”，孩子牺牲陪伴父母的时间驻守一线。作为父母和子女，虽然在家人面前没有“过关”，但他们用自己的方式守护着这个共同的家园，给钱塘的人民群众交上了一份真诚的答卷。（采访人员：谭敬）
【叶菲|每天200多通电话彻夜坚守只为让信息更精准】

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