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第三个是“爷青回” 。从大狗、第三代H6到初恋，哈弗每款爆红产品，其设计都有着独树一帜的惊艳，充满年轻活力的惊喜，以及令人眼前一亮的惊奇。它们有迎合数字化时代需求的智能黑科技的加持，使移动互联网原住民们享受到汽车作为一个超级智能终端的人性化便捷体验。
加上另辟蹊径的多元化新鲜用场景、脑洞大开的独门创新营销，均成就了一个不断锐化、不断年轻化的全新哈弗品牌形象，以至于文飞在当天的发布会上骄傲地喊：“爷青回，不要怂，一起上。”
网友用这3个关键词，对2020年的哈弗进行复盘。作为哈弗品牌的操盘手，文飞在发布会上也有一个词想送给用户，那就是贴在他心口的“瑞思拜” 。

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英文中的“瑞思拜”——respect，是“尊重”之意。文飞对他的“瑞思拜”，有3层解释。
首先是对用户需求的尊重。2020年哈弗以用户思维为核心，由产品型向用户型转型，深度洞察并尊重用户的需求，从产品开发设计原点就与用户同频共振。网红现象证明，哈弗找到了这个共振的频率。
其次，是对用户平台的建设。他们着力建设“哈弗之家”用户社区和精神家园，以哈弗之家APP为载体，不仅赢得产品使用认同，更赢得品牌价值观的认同和用户归属感的提升。”哈弗之家”各项数据快速增长，证明哈弗成功解锁用户运营的密码。
最后，是对用户共创的重视。邀请用户参与新车调研，邀请种子户参与FOTA升级体验和反馈，全网票选新车命名、配置、颜色、型谱甚至车标……一次次百万级的车主互动，证明哈弗真正触及到了用户内心深处到那期待热爱和想象力的边界。

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正因如此，在发布会上，文飞把“瑞思拜”作为对用户最大的赞美、最深的感激和最高的敬意。“‘瑞思拜’将是哈弗品牌永恒的关键词。”他说。
03.
最值得探究的，是组织机制之变
岁尾年初，哈弗用这次长长的主题发布会，告别波澜壮阔的2020年，迎接充满无限可能性的2021年，并开启哈弗品牌的新未来。
回望过去的一年，哈弗从H6全球300万辆盛典直播月开始，引领汽车行业开启直播带货和跨界营销新赛道。哈弗联合搜索系、B站、抖音等，携手罗永浩、筷子兄弟和李佳隆跨界《中国新说唱》，高频率、大跨度地玩转出圈营销。
这一年，哈弗在多个细分市场取得成功：国民神车哈弗H6换代；第三代哈弗H6面世；哈弗大狗开辟3/4客户座驾的全新品类，迅速月销过万，成为网红新车；哈弗H7引领高性能SUV市场，月月过万，气势如虹。而当天上市公布价格的哈弗初恋，则开创“年轻人的第一台车”之风潮，定单过万，未上市先红。在海外56个国家和地区，哈弗也获得全球用户青睐……

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这一切，根源在哪里？
表面上看，哈弗新车有惊艳的设计，有黑科技的加持，有多元化的新鲜用场景，有脑洞大开的独门创新营销。诸如此类，让网友直呼“爷爷的青春回来了” 。
如果说，2020年哈弗是用“爷青回”的品牌和产品，成就了跨界“出圈”的年度“海王”之红，那么，透过现象看本质，哈弗大红的背后，是大刀阔斧、锐意革新的组织机制之变。
哈弗之所以红，是因为组织强，而组织强则是因为机制变。文飞说，2020年哈弗深化作战群模式变革，激发每个作战单元的超级战斗力，打造“超级哈弗”，让哈弗的创变之路一路不停，如同一个原子裂变形成的核裂变效应。
而且，求新求变的哈弗组织被赋予三大创新基因：黑科技基因、潮玩基因和青春基因。
无论是人工智能，还是5G技术，抑或人机交互，哈弗都愿意第一时间去研究、应用每个新技术。“每一次突破技术壁垒，都会让哈弗人产生赛博朋克式的兴奋感。”文飞说，哈弗相信科技甚至科幻能改变世界、创造未来，硬核科技实力即黑科技基因，带给哈弗丰富的创造力。
不潮玩，毋宁死。当下，潮玩早已刻入哈弗的DNA，玩乐成为他们的精神信仰，让哈弗既拥有3/4前浪的成熟稳重，更保持着1/4后浪的天真自由。够酷、够帅、够潮、够好玩——潮玩基因正带给哈弗潮流欲。他们可以为一款新车上市而上班“996”，也可以为一个创意而原地“857”，更可以为热爱的事业而通宵达旦。

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