唯有破解了这个死循环,我们才能够进入一个良性的健康循环 。这里是需要公司领导层,具备一定的战略眼光和部署的,是会涉及到战略投入的 。但这样的战略投入是值得的,它是一个朝着健康的方向去发展的,倘若一直下在“死循环”中,那样亏损的或许是更多并且还阻碍了发展 。
道理之中,我相信很多做国际站的外贸人都是懂得的,我也相信很多做国际站的外贸企业都有开通P4P去推广自己心仪的产品 。但是在P4P运营推广的道路上,遇到各种诸多问题,面对这样那样的问题毫无下手之法 。这或许就是大家,明知这东西是好的,但是因为不知道怎么样用,所以就没有去用的根本所在吧,那么今天给大家分享几个常见问题以及解决方法 。
【第一部分,点击率很低】
很多使用P4P的朋友,大部分都存在一个奇怪的现象,那就是曝光很高,点击跟不上(也可以称之为高曝光低点击行为),这也就是导致了点击率低的原因 。
点击率高、低、正常,这个该怎么样去衡量这个标准?我们可以在外贸直通车后台,“数据-行业报告”中看到以上这组数据 。将上述数据梳理表格,并且引用公式:点击率=曝光/点击,得出以下结果,行业Top10的点击率是0.66%,我们点击率的是2.06% 。
这里就可以得出一个结论,以Top10作为标准衡量,我们的P4P点击率是属于偏高的 。在国际站平台中,一个客户看到你的产品,就给你一个乃至多个点击的时候,说明你的产品,是非常吸引客户的,准确一点来讲,就是:你用的关键词与客户需求是高度相匹配的(精准),并且展示出来的产品是符合买家偏好的 。
注意:我们虽然比Top10的转化率高,但是我们是属于低端的高转化率,而Top10是属于低端的低转化率 。因为Top10的基数(基础数据)比我们大,如果我们保持这个转化,把预算太高,这样子才厉害,做到高端高转化率,当然这里是理论化的,因为市场是瞬息万变的 。
那么反之,如果我们的店铺点击率是低于0.66%点击率(如0.21%(假设的同行点击率)),那么就可以说这店铺点击率偏低,也就意味着该店铺的产品展示多次出来,有客户看到了,客户却不点你的产品 。
主要原因分为:
1,关键词与产品不匹配,导致有客户看,客户却不点或少点;
2,出价太低,排名靠后,客户浏览到这一页了(增加曝光),但是由于排名太排后而被忽略(无点击);
3,与第一点有点雷同,关键词属于大词,获得很多曝光,但是品类款式太多,客户不一定点击到我们产品 。
4,所推广的产品并非大部分客户所需要的产品,导致了有人看到,没人点或少人点 。
针对第一点问题,有2点建议 。1,调整你P4P推广中的关键词所对应的产品;2,对该产品进行更换图片(第一点可以满足尽量不用这点) 。
针对第二点问题,建议允许的情况下,尽量把价格出高,提升起排名,特别是重要的关键词 。
针对第三点问题,建议高消耗精准词,低消耗大词,如果测品过程中,遇到大词所对应的产品合适的情况下,再进行消耗大词 。
针对第四点问题,有2点建议 。1,推广你店铺内询盘比较多的产品(分析为什么询盘多);2,挖掘同行标杆产品并且参考该产品进行推广 。
【第二部分,P4P没有效果】
我每天都在烧钱(P4P推广),但是为什么没有询盘,这是一个很多做国际站朋友的共同问题,也是一个非常核心的问题 。那么这个问题,涉及范畴比较广,有产品的原因、关键词的原因、价格起订量的原因、推广时长的原因、目标客户的原因,等等 。那么今天先跟大家分享关于产品部分的原因 。
给大家举个栗子,我喜欢喝的饮料是“怡宝”,但是你偏偏给我“可乐”,那么我是可以看到你递到我面前的“可乐”,但是我是不会要的 。这枚栗子是什么意思?
换转到我们国际站来讲,它的意思就是,客户喜欢的A款产品,而我们却用P4P硬把B产品推广到首页前五名,那么这样子,你说你推的A款产品它会有很好的效果吗?它只会演变成,你的产品有曝光或是高曝光,很多客户可以看见,但是客户不会进行点击,或者说是有少量点击(这也就是我们俗称的高曝光无点击或低点击的原因),那么就更别说后面的询盘、订单转化了 。这也是上述所说到的,降低点击率的原因之一 。
为什么会出现这样子情况?当大家看到上面的栗子的时候,可能想要骂人,谁那么傻啊,客户都不喜欢这个产品,还推这个产品 。但是事实上我们很多国际站供应商,都不知道大部分客户喜欢的产品是什么,因为你并没有获取平台数据(买家对什么产品需求多的数据) 。
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