小吉训练哈士奇走独木桥( 三 )


高考咨询师知识储备量一定要大
有了专业的方向,接下来的工作就是根据分数选择相匹配的院校 。这次高考成绩对于小曹来说也属于正常范围,她一开始对北方的学校比较感兴趣,但由于高考成绩的限制加上父母不太愿意让她去到太偏远的地方,经过筛选,将范围缩小到江、浙、皖范围内,通过电脑排序最终锁定了江苏的一家高校将其排在首选位置,符合要求的其他几所高校参照往年录取分数从高到低依次排列,经过家长和孩子的反复确认,一份志愿填报方案基本完成,在正式填报志愿的时间内还可以进行商量和修改 。有了明确的填报方案,母女俩如释重负,表示今天的决定就是最好的选择,道谢后离开了咨询室 。
我看了下时间,离下一个来询者的时间还有10分钟,这里要说下,咨询师对时间的掌握很重要,我一般在一开始就告知家长这次咨询的时间范围,让家长心里有个准备,避免无谓的时间浪费 。但只要不影响下一个家长的时间,我都会适量多些时间和家长沟通交流 。
7
第三位来访者(16:00-18:00)
不一会儿,小李同学(女、理科)跟爸爸妈妈走进咨询室 。他们一家是从省城赶过来的,爸爸和妈妈都在教育系统工作,将孩子培养的不错 。小李同学给我的印象是彬彬有礼,大家闺秀的感觉 。由于在外地,之前一直都是和她爸爸妈妈进行电话沟通,爸爸谦逊有礼,思路清晰,对孩子的未来规划做了充分的准备工作;妈妈的话语给我的感觉严厉中不失温婉的一面 。
这次小李同学发挥稳定,考得不错,成绩名列前茅,重点考虑国内985和211院校,区域:武汉、广州、北京、上海四个城市,首选武汉或广州 。对于专业的选择,小李同学的学习能力比较强,理工类的专业都可以考虑 。在来咨询前自己已经完成了专业范围的选择,这次来主要是对院校进行挑选和排序,因为她理想中的几所大学往年的录取分都和她的成绩比较接近,究竟哪几所大学有把握,这就需要咨询师给予指导和建议,但最终选择权还是交给来询者 。在专业和院校之间,有时就是一场博弈,压线进的学校虽然好,但专业没有挑选的余地 。小李同学就面临这样的情况,好在她对这点看得比较清楚,就是奔着名校去的,进大学后,有能力可以转专业或者再修一门专业,也不会影响以后的职业选择 。
面对这样家长和学生,要做的工作相对来说是比较简单的,通过筛选和排序,最终按城市将武汉、广州、上海、北京的几所985和211高校进行了排序 。小李同学最喜欢的几所大学都在列表当中,但无论怎么选都只能去到一所学校,只要和自己的意愿相符,都是最好的选择 。
很快,这次咨询一个半小时左右就完成了,这和咨询师与家长、学生在前期进行充分地沟通,以及学生的积极配合是分不开的 。小李同学的父母对选择的结果相当满意,为尽早回到省城,也没做过多的逗留,道别后离开了咨询室 。
经过一天紧张的咨询工作,在接近下午6点的时候,略感疲惫的我走到窗前,西下的太阳在云层后依旧透出炫目的光芒,马路上的车子突然间多了起来 。下班的时间到了,楼道里的电梯语音提醒此起彼伏,为迎接今天最后一位家长,我得加班了 。
8
晚餐及休息(18:00-19:30)
晚餐依然是叫了外卖,回家吃饭是来不及的 。想想看,在志愿填报的那个几天内,一个咨询师要面对的是十几个甚至是几十个学生的志愿填报工作,辛苦程度可想而知,咨询师熬夜加班是常态,晚上打地铺在公司过夜也是常有的事,我也有过同样的经历 。同时,家长在这段时间里也是最焦虑的,常常是一家人熬夜研究志愿填报,有了分数,究竟填哪家学校好呢,选择面太大了,要是分数再高点就好填了,其实即使再高的分都会让家长纠结不已 。如果家庭内部父母之间、家长和孩子之间意见不能够统一,会给志愿填报带来更大的麻烦 。今晚要来的一家人,在之前的咨询过程中因儿子不满父亲为自己做的专业选择,愤然独自离开咨询室,多亏我及时对孩子进行了劝导,并让他向父亲认了错,才又继续回到正常的咨询中来 。