杨福院|因为爱，付出爱，收获爱——记荣获上海市质量金奖的杨浦区社会福利院护理团队江西|万安县|密接者|轨迹|新冠

都说大道至简，知易行难。就拿“老吾老以及人之老”这句老话来说，便并不容易做到。然而，在杨浦区，有一支特殊的团队，他们只有195人，却把平均年龄达到88.6岁且失智失能老人占80%的近1300名老人照顾得妥妥帖帖，甚至因为帮老人模仿世界名画拍照上微博热搜等各种奇思妙想而“火”出了圈。他们，就是杨浦区社会福利院（下文简称杨福院）护理团队。

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杨浦区社会福利院供图（下同）
在杨福院，先后荣获上海市五一劳动奖章、上海市劳动模范荣誉称号的90后护理员扶慧芳说，出于对带大自己的爷爷奶奶的爱，选择从事养老行业，10年后的今天，已经当了妈妈的她，越来越感受到这个行业的特殊意义，也越来越感受到这个岗位给自己带来的幸福感和获得感。“因为爱，付出爱，收获爱”，这简单的9个字，或许就是杨福院荣获上海质量金奖的秘诀。
老人和家属更有获得感

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“护理员给我们喂饭不像喂饭，像演小品！”杨福院住养老人王奶奶这样评价养老护理员，因为，面对胃口不好的老人时，护理员们会变着法子哄老人多吃一口：“阿姨，今朝迭个菜老好吃额”“阿叔，侬试试看呀，今朝真额米道不一样”。而且，不仅有各种花式劝说，表情、动作还要全套跟上，为的就是让老人家开开心心多吃一点饭，多长一点力气，更好地享受夕阳红。
每一次来到杨福院，老人和家属对护理员的夸赞都说不完，其实，不用说话，他们脸上由衷的笑容也无声地体现出了在这里的幸福生活。这样的快乐，不仅是因为护理员们会在重阳节为他们安排有旋转木马、小火车、自拍屋等的游园会，也不仅仅是因为护理员们会帮他们策划、化妆、拍摄《轮椅上的舞者》舞蹈MV、世界名画模仿秀、乘风破浪女团舞、“小人国”错位照等“网红”视频和照片，更不仅仅是因为在这里吃得好、睡得好，最重要的是，他们在这里感受到了“不是亲人，胜似亲人”的温情。
老人家属范女士说，身患多种疾病的母亲最初是不愿意来杨福院住养的，起初对护理员非常排斥，疑神疑鬼，经常怀疑护理员有恶意。护理员毫不在意地在她痰咳不出来的时候帮她拍背，在她骨折卧床时为她翻身、按摩、锻炼，在她生气时逗她开心，终于解开了老人心中的疙瘩。更让范女士感动的是，有一天母亲突然发病送到医院急救，当她接到通知赶到时，看见病房中那个熟悉的背影正是护理员陈阿姨，她没有注意到范女士的到来，因为，正全神贯注地用缠着纸巾的手指一点一点地抠出老人喉咙里的痰，一边抠，一边还自言自语说：“这么多痰堵在里面，怎么透气？现在好了，终于出来了……”从身后望着桌子上一大堆裹着痰的纸巾，范女士热泪盈眶，一时语塞。
每每回想起那个场景，范女士总是深有感触地说：“我常常想，等我老了，也要去这样的福利院。在这里颐养天年，是我们这个时代老人的幸福！”
护理员团队更有获得感

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把自己当成住养老人们的子女，这是杨福院护理员团队能把照顾老人这件事一直做好的内驱力，而要让每个成员都能发自内心地这样去想、这样去做，则需要更多的外驱力。
90后王程是为数不多的43名男性护理员之一，他说，自己走上这个岗位，其实是源于在高考填报志愿时对“老年服务与管理”这个专业的不了解，但是，爱上这个岗位，却是因为来到杨福院实习后对这个行业越来越多的了解。他回忆说，踏入院门的那一刻，他就被墙上的一句话吸引：“父母在哪，家就在哪”，就这样，他带着“这究竟是一个什么样的养老院？”的问题开启了自己的护理员生涯。