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她总是把办好群众的小事、大事,就是干了不平凡的事当成自己的口头禅;她说“只有解决好群众关心的问题,群众就会理解和支持我们,我们的工作才能变被动为主动,把各种矛盾消除在萌芽状态,她就是这样用真情的奉献,以诚心、爱心、责任心赢得民心的。”拉进与居民的联系需要点滴的积累，为让居民少跑弯路，一次性办好，工作虽然平凡，但却心连着千家，她们在网格内走街串巷，挨家挨户地宣传。


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她从最初的门难进脸难看话难听，到今天居民的理解支持和笑脸相迎，她收获的快乐和内心充实，是难以用语言表达的。她始终将居民当做自己的亲人对待，把居民的事当作自己的事。坚持乐意吃苦、乐意为人、无私奉献为目标，坚持以网格化服务管理的职责为原则，严格要求自己。她在平凡的网格中编制出绚丽缤纷的人生！为了群众服务尽力——她无怨无悔。
【 群众|厚道齐地 美德淄博丨诚心、爱心、责任心，心心相连护万家】（大众网·海报新闻见习编辑 张萌 整理）

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