据了解,为持续提升患者就医体验,增强患者就医便利性。医院在提升医护人员诊疗服务质量的同时,以多种方式提升患者满意度。在病区专门为病区患者提供个性化订餐服务和营养餐配置服务,方便患者的饮食起居;设立免费的药物咨询门诊,方便患者用药咨询;此外,医院推行智能分诊和分时段预约服务,建立门诊患者电子健康档案等切实改善服务和患者体验的举措。
【 患者|云南省阜外心血管病医院服务群众见真情】(中国日报云南采访人员站)
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