既然是开放平台,就要有开放的价值观——人人都能受益,这是一个生态 。严把商户和产品质量关,让流量端在管理过程中得到充分利用,对商户进行充分考核 。当然,这是一个理想的场景,但我认为要付诸实践并不容易 。
说到这里,我们再来看看供应商管理和商品管理的一部分 。供应商考核,很大程度上取决于前端销售 。所以对于供应商来说,把握前端市场需求尤为重要 。前端市场在哪里?其实最清楚的是市场部负责运营的同事 。首先,他们直接面对客户;其次,他们有数据:广告数据,网站数据等 。第三,他们直接连接各种营销渠道 。另一方面,供应商本身,最多发布一些非常有限的业务数据,此外,他们也只能强迫自己利用有限的资源,盲目开发新型号进行上架 。当然这个过程也会形成,我们称之为“感觉”能力 。尤其是对于一些有一定客户群,定位明确的平台,这种感觉可能更容易形成 。而多种丰富杂糅的平台,个人感情,渠道流量都是一个风向标,让情况变得更加复杂 。对于营销部门和供应商双方来说,及时有效的沟通似乎是明智的,但你知道如果这两个环节有交集,问题又大了 。所以这里有一定的代沟 。
供应商准入标准,这是初始环节 。这个环节太严,货就少,太松,货就乱 。这一块的制定需要平台管理层付出更多的努力,因为他们能更好的理解自己平台的调性,从整体的角度进行设计 。这只是开放平台的起点…后面还有很多环节会因为这个出发点的疏忽而造成很多麻烦 。很多地方都有解释 。
我觉得只以人来评价商品是不可行的 。从供应商层面对供应商进行了严格的考核,根据供应商维度进行推理,认定他合格不差,就应该给他所有的新产品一个机会 。但是从产品层面来说,首先需要选择供应商的产品 。然后按照我之前说的,人要选择 。如果没有数据,肯定会有问题 。所以,我们只能想象这样一种理想的情况:既然严格审核并邀请供应商入驻平台,那么任何产品都应该被赋予一定的表现机会,并以一定曝光度的点击率、转化率等指标进行数据评估,这样才能给供应商和平台一个准确、公平的依据,大家都可以据此有序发展…然而,这是一个理想 。
今天就写到这里吧 。这是我在做开放平台项目时的一些想法 。我还没来得及整理思绪,所以这篇文章不仅是为了帮助我更新思路,也是为了帮助大家拓展知识面 。其实这个领域还有很多需要详细开发的地方 。由于篇幅有限,我就先分享这么多,未完待续 。
(来源:Ada跨境营销圈)
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